V Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2013

Оглавление Введение

Не так давно в наш лексикон вошло слово «флешмоб». Слово это слышали, наверное, уже все без исключения граждане, имеющие телевизор, интернет или радиоприемник. Подсознательно из контекста, в котором употребляется данное слово, несложно догадаться, что этот термин подразумевает под собой какие-либо массовые действия. При попытке более подробно узнать о явлении в целом и в частности, этимологию слова «флешмоб», можно обнаружить, что информации по данному вопросу недостаточно. Отсутствие информации объясняется, прежде всего, тем, что флешмоб как явление появился совсем недавно.

Дословно с английского (flashmob), флешмоб переводится как «вспышка толпы» или «мгновенная толпа». В словаре молодежного сленга понятие «флешмоб» имеет два значения:

1. Акция - неожиданное появление незнакомых людей в заранее установленном месте и в заданное время. Участники по сценарию совершают определенные действия, а потом быстро расходятся, растворяясь в толпе также неожиданно, как и появились. Флешмоб представляет собой яркую и немного абсурдную кратковременную акцию (обычно до 5 минут) с заранее разработанным планом действий. Единственная цель флешмоба — это получение удовольствия участниками.

2. Явление - всемирное неформальное молодежное движение флешмобберов.

Сегодня формат флешмоба повсеместно пытаются использовать специалисты в области маркетинга, рекламы, PR. Рекламные акции с использованием элементов флешмоба стали обычным явлением. Однако, участниками таких акций часто являются не добровольцы, а промо-персонал, и не всегда подобные мероприятия становятся действительно массовыми. Это говорит о том, что явление на сегодняшний день изучено еще не достаточно хорошо. Конечно, подобные спланированные акции не могут считаться флешмобом в чистом виде, так как нарушают основные принципы флешмоба:

• спонтанность в широком смысле;

• отсутствие централизованного руководства, избранного командира;

• отсутствие каких-либо финансовых или рекламных целей;

• участники флешмоба во время акции не должны никак показывать, что их что-то связывает;

• отказ от освещения флешмоба в СМИ.

Точкой отсчета явления «флешмоб» считается книга социолога Говарда Рейнгольда «Умная толпа: следующая социальная революция», опубликованная в октябре 2002 года. В ней говорится о потенциальных возможностях толпы, способной собираться за пару часов с помощью современных цифровых технологий (e-mail, sms). Многие флешмобберы на Западе считают его "отцом-основателем" движения.

Выбранную тему я считаю актуальной, ввиду создания нового института социально-гуманитарных технологий, в студенческой среде Томского политехнического университета видится интересным и полезным проведение социальной флешмоб-акции, направленной на знакомство жителей студенческого городка Томского политехнического университета с учащимися института.

Цель курсовой работы: выявить отношение студентов Томского политехнического университета к флешмоб-акциям.

Для достижения поставленной цели, определены следующие задачи:

• работа с ресурсами по выбранной теме;

• изучение примеров флешмоб-акций;

• проведение анкетирования среди студентов Томского политехнического университета;

• анализ результатов анкетирования;

• участие с докладом в конференции;

• разработка сценария флешмоба Института социально-гуманитарных технологий.

В качестве методов исследования выбраны открытый аналитический метод и метод сбора первичной информации в виде анкетирования. Опрос (анкетирование) предполагает получение количественной характеристики с минимальными затратами времени и денег.

Объект исследования – флешмоб.

Предмет исследования – отношение студентов Томского политехнического университета к флешмоб-акциям.

Новизна данной работы заключается в проведение анализа особенностей российского флешмоббинга и составление сценария флешмоб-акции Института социально-гуманитарных технологий. Данная работа может быть полезна фирмам, планирующим проведение флешмоб-акций, администрации Института социально-гуманитарных технологий с целью проведения флешмоба.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

1.  

   1. Цель флешмоб-акций

Участники флешмоба не получают и не платят никаких денег за участие в ней. Это совершенно добровольное занятие. Участники одного и того же мероприятия могут преследовать различные цели. Среди возможных вариантов участники флешмобов часто ищут:

• развлечение;

• почувствовать себя свободным от общественных стереотипов поведения;

• произвести впечатление на окружающих;

• самоутверждение (испытать себя: «Смогу ли я это сделать на людях?»);

• попытка получить острые ощущения;

• ощущение причастности к общему делу;

• получить эффект, как от групповой психотерапии;

• эмоциональная подзарядка;

• приобретение новых друзей.

Цели достигаются за счёт «эффекта толпы» Участники подобных акций, в жизни часто являются вполне успешными и серьёзными людьми. Некоторые психологи объясняют участие в флешмобах тем, что обыденная жизнь и повседневные заботы их утомляют.

1.  

   1. Терминология

Первоначально терминологии и классификации акций ещё не было вовсе, и процесс её формирования продолжается поныне. Изначально движение возникло в США, и от этого часто встречаются кальки с английских слов: «мобплейс», «афтерпати» и т. д. Само слово «flash mob» вошло в русский язык почти без изменения фонетического звучания. Часто встречаются разные варианты его написания: «флеш моб», «флэш моб», «флеш-моб» и другие. Правильнее писать именно «флешмоб».

Также часто терминология различается в разных городах. Часто на сайтах разных флешмоб-движений можно встретить специализированные словари. В странах СНГ словари обычно имеют примерно такое содержание:

Агенты — люди, раздающие листовки с инструкциями для участников акции.

Акция или просто Моб — действие, выступление, конкретное конечное воплощение сценария.

Афтерпати (сокр. АП; англ. after party), иногда Опошление, Послемобье — встреча мобберов после акции. На ней знакомятся, обмениваются дисками с предыдущих мобов, смотрят, если есть уже видео с только что проведённого моба, обсуждают и выдумывают сценарии, и довольно часто мобберы на АП решают провести ещё один моб.

Играть (Мобить, мобиться) — исполнять сценарий. Например: «Мы уже играли этот сценарий в прошлом году».

Камертон — часы, находящиеся в общественных или иных местах, по которым моберы заранее синхронизируют собственные часы для точного прибытия на акцию. Как правило, такие часы есть на сайте, через который организовывался флешмоб.

Классика — ФМ-акция, построенная на первичных основах идеологии движения: мгновенная толпа, абсурдность действий и т. п. Иногда слово применяется к сценариям, которые наверняка игрались в каждом городе с флешмоб-движением (например, «Пульты ДУ»).

Кодовые фразы — фразы, используемые во время проведения некоторых акций для осуществления сценарного замысла этих акций. В зависимости от сценария, кодовые фразы могут использоваться для ответов на вопросы прохожих, для контактов между мобберами и маяком, а также для других целей.

Маяк (Кепка) — специальный человек, находящийся на месте проведения некоторых акций, для того чтобы подать мобберам условный сигнал о её начале. Характер сигнала заранее оговаривается при планировании акции.

Медиа-группа (Съёмщики) — официальные представители ФМ-ресурсов, занимающиеся съёмкой акций.

Моббер (флешмоббер, ФМщик) — человек, который участвует в акциях.

Варианты: Моблик — моббер-новичок, Мобстер — опытный моббер.

Место Х, Площадка, иногда Мобплейс — место прохождения ФМ-акции.

Парускерство — явление, которое заключается в нарушении правил: разговоры, смех и всё, что не было запланировано. Парускеры — мобберы, игнорирующие правила.

Пингвин, реже Зриббер — человек, который узнал о проведении акции и, вместо того чтобы участвовать в ней, стоит неподалёку и наблюдает происходящее.

Струксы — мобберы-туристы, совершающие паломничества в иногородние моб-сообщества, с целью «на людей посмотреть — себя показать», хорошо и неординарно провести время в компании моберов.

Фаршер — участник фаршинг акции

Фомичи (Кузьмичи) — прохожие, случайные свидетели акции.

Эмачи (от слова эмо) — широко применяется в разных значениях. Изначально так называли людей пришедших в флешмоб из всевозможных молодёжных субкультур или из групп вконтакте.ру и понятия не имеющие о правилах.

GFM (англ. "Global Flash Mob") — всемирная ФМ-акция, в ней участвует максимальное количество стран и городов.

1.  

   1. Организация флешмобов

Флешмоб, как правило, организовывается через интернет-сайты. В каждом городе действует по одному сайту, чтобы не было неразберихи. Впрочем, часто некоторые акции устраиваются не через официальный сайт, а через социальные сети (такие акции, как правило, отличаются плохой подготовкой мобберов и нарушением правил флешмоба). В интернете мобберы разрабатывают, предлагают и обсуждают сценарии для акций. Сценарий, место и время акции назначается либо администрацией сайта, либо путём голосования. Существуют также так называемые авторские мобы, которые организовываются одним человеком, при этом мобберы оповещаются по рассылке. Акции проводятся в многолюдных местах. Инструкции к акции могут быть опубликованы на сайте, либо инструкции выдаются до акции специальными агентами.

Чтобы не вызывать отрицательной реакции у случайных зрителей, такие акции проходят тихо и без шума, спокойно и вообще еле заметно. Чтобы не вызвать смех у случайных зрителей, участниками акции всё делается с серьёзным видом. На акциях участниками делается вид, что всё спонтанно и вполне обыденно для них. А потому он не должен быть сложным и с какой-либо яркой атрибутикой. Начинается акция одновременно всеми участниками. Для этого согласовывается время или назначается специальный человек (маяк), который должен подать всем сигнал для начала акции. Такие акции длятся недолго (обычно до пяти минут), иначе случайные зрители начинают проявлять активность: приставать с вопросами, вызывать работников охраны и правопорядка, игнорировать и дальше заниматься своим делом, и тому подобное. Участники, как правило, делают вид, что друг друга не знают, и расходятся одновременно в разные стороны. На вопросы зрителей участники акций пытаются не отвечать или ответами не раскрывают истинный смысл происходящего. Ответы для прохожих могут быть заранее обсуждены при планировании акции. После того, как все резко разошлись, обычно участники собираются на АП, чтобы поделиться впечатлениями. Акции, как правило, происходят по выходным дням с интервалом в две недели.

1.  

   1. Виды акций

По мере существования явления флешмоба стали появляться такие сценарии, которые не соответствовали его правилам. Однако они игрались, и тогда стало ясно, что термин «флешмоб» уже не способен удовлетворить всех.

В настоящее время само слово «флешмоб» стало нарицательным, и им начали называть любую акцию, в которой участвует некоторое количество человек.

Хотя все новые виды акций «вышли» из флешмоба, некоторые из них стали настолько отличаться от него идеологически и организационно, что их уже нельзя относить к разновидностям флешмоба и можно считать отдельными разновидностями воплощения технологии смартмоба.

Единственное, что объединяет большинство акций, — это стремление сделать что-нибудь вместе. Все акции неожиданны для случайных зрителей. Основополагающим же фактором является самоорганизация через современные средства коммуникации.

• Классический флешмоб

Построен на первичных основах идеологии движения. Главная цель — удивить случайных зрителей, но так, чтобы у них не было отвращения или смеха от происходящего. Удержать границу между удивлением и смехом трудно, поэтому в чистом виде классический флешмоб — явление редкое.

• Полит-моб или социо-моб

Это акции с социальным или политическим оттенком. Они являются более простым, оперативным и безопасным способом выражения общественного мнения или привлечения внимания к тем или иным проблемам, чем митинги и демонстрации.

• Неспектакльный моб

Акции, в которых участники пытаются смоделировать тонкое, порой едва уловимое социо-коммуникативное пространство, в котором на первом месте стоит переживание самих участников. Он может быть незаметен для окружающих. Нет задачи произвести впечатление на внешнего зрителя. Действия участников настолько приближены к повседневности, что их образ начинает «мерцать». Становится непонятным, видны ли действия, выполняемые по сценарию, или это всего лишь действия обычного прохожего, случайно повторившего то, что написано в сценарии. Изменение повседневности повседневностью, рассчитанное на тактику дежавю и формирование у прохожих ощущения тихого помешательства.

• i-mob

Общее название для всех видов акций, проводимых в Интернете (форумы, icq, e-mail, чаты и.т.п.). Главная цель – привлечение внимания к какой-либо проблеме, либо оказание поддержки; также используются для повышения рейтинга ресурса.

• Рекламный флешмоб

Часто для привлечения внимания к тем или иным торговым маркам, но не делая рекламу в чистом виде, организуют флешмобы. Мгновенные толпы приуроченные к выходу художественных фильмов определенного продукта или продвигающие торговые марки, стали частым явлением в крупных городах. Главная цель – рост информированности потребителей, привлечение внимания, повышение имиджа.

• Арт-моб

К арт-мобам (или моб-артам) относятся акции, имеющие некую художественную ценность и, как следствие, сложность реализации, которая иногда требует отступления от некоторых правил флешмоба. Как правило, они выполняются небольшим количеством участников с использованием реквизита. Они более нацелены на зрелищность, эстетику. Моб-арт предполагает репетиции, у моб-арта есть команда, состоящая из режиссёров, сценаристов, людей, помогающих с организацией. Но он не перестает быть мобом, потому как все основные правила во время акции имеют силу.

• Экстрим-моб

Акции с ярко выраженной экстремальной направленностью. Могут нарушаться какие-то моральные устои (или даже действия, квалифицирующиеся как мелкое хулиганство), или даже как-то провоцировать случайных прохожих. Такие акции не соответствуют правилам флешмоба.

• L-моб

L-моб (англ. long mob — «долгий моб») — заранее оговорённые действия, которые каждый мобер может совершать практически в любое удобное для него время и в удобном месте.

• Фан-моб

Главная цель фан-моба – выражение памяти, уважения кумиру. Участники данного моба, как правило, копируют стиль артиста, используя соответствующую одежду и атрибутику. Хореография и музыка данного флешмоба обязательно должна быть подобрана из репертуара кумира.

• Date-моб

Date-моб (англ. Date — Свидание) — ФМ-акция, направленная на знакомства моберов особым, необычным путём. Проводится из расчёта — одна акция на одну пару. Участники не должны быть знакомы друг с другом до акции и не должны знать предварительно, кто будет на ней.

• Моб-Хаус

Моб-Хаус (англ. mob-house — моб-дом) — это акция, рассчитанная на несколько часов, когда моберы не выполняют какой-то сценарий, а живут по определённым правилам жизни, отличающейся от жизни обычной. Это моделирование социо-коммуникативного пространства, понятного только участникам акции и вызывающего недоумение у случайных свидетелей.

• Фаршинг

Фаршинг или фарш — это неформальное направление интеллектуального и психологического экстрима. Целью фаршинга является публичное действо, участники которого должны на время забыть о своих комплексах и тех социальных, моральных и этических рамках, которыми они привыкли сковывать себя в повседневной жизни. Фаршинг предназначен не для зрителей, а для участников, основная задача которых — победить себя, какой-то свой предел, сделать что-либо, что в обычной жизни сделать бы побоялись. Сделать то, о чём стыдно будет вспоминать. Каждая акция и действие каждого участника — это новая грань, которую он переступает во время акции. Нужно разломать в себе все шаблоны и добиться полного раскрепощения. Фаршингом он называется потому что во время таких акций каждый участник делает что-то своё, в результате получается некий «фарш». Люди занимающиеся фаршингом называются «фаршеры». Как правило время и место акций не публикуются на сайте, а о предстоящих акциях фаршеры оповещаются по подписке.

1.  

   1. Примеры флешмоб-акций

Впервые использовать флешмоб как социальное явление в коммерческих целях отважилось российское рекламное агентство R&I GROUP. В течение многих лет используя традиционные методы продвижениями продукта, они стремились найти оригинальный.

Но проблема в том, что российский рекламодатель консервативен и встречает новое с подозрением либо, наоборот, стремится создать уникальный шедевр, забывая о низких истинах извлечения прибыли. Новое пахнет непонятными убытками или невероятным доходом. Как правило, выбирают среднее.

Но, к счастью, нашелся клиент, увидевшей в этой странной игре рациональное зерно и возможность за небольшие деньги создать настоящий бум, ажиотаж вокруг своего продукта, тем более что продукт впервые появился на российском рынке. Речь идет о женском журнале «СамаЯ» – очередном издании издательского дома «ЭДИПРЕСС-КОНЛИГА».

Итак, в феврале-марте 2005 года в России был реализован первый рекламный флешмоб! Летопись Москвы отныне украшена новым ярким событием.

Вечер. В одном из вагонов метрополитена появляется девушка, читающая журнал с ярко-красной обложкой и логотипом «СамаЯ». Естественно, пассажиры не обращают на нее внимания. Но на каждой следующей станции в вагон входит новая девушка с таким же журналом… И вот этих «читательниц» уже едва ли не больше, чем самих пассажиров! Девушки увлеченно читают, между ними ничего общего, кроме красных обложек в их руках. Следуя основному условию флешмоба, девушки будто не догадываются о других, с такими же журналами. Пассажиры не понимают, что происходит, волнуются, пытаются через плечо посмотреть на страницы журнала. И вдруг под громогласное: «Осторожно, двери закрываются» на одной из станций все девушки выходят из вагона!

За время рекламной кампании 3 команды по 18 «читательниц» в каждой исколесили всю московскую подземку, оставляя пассажиров в растерянности и веселом изумлении.

Успех уникальной акции не заставил себя долго ждать. Не нужно проводить многодневных маркетинговых исследований, чтобы выяснять, насколько увеличилась узнаваемость бренда. Ведь в городе, незнакомом с новейшим инструментом рекламы, после проведения этой «мирной провокации» вовсю заработало «сарафанное радио»: свидетели «массового чтения» журнала «СамаЯ» в вагонах подземки рассказывают о небывалом совпадении своим друзьям и знакомым, обсуждают бесконечные версии…

Эффективность «организованной вылазки» в московском метрополитене внезапно получила подтверждение c неожиданной стороны – во многих форумах Рунета стихийно возникли дискуссии; очевидцы и посторонние принялись активно обсуждать случившееся, обмениваться мнениями, высказывать самые фантастичные гипотезы. Вскоре это событие со скоростью снежного кома обросло совершенно невероятными слухами, а поскольку авторы проекта по закону жанра долгое время хранили инкогнито, множество самозванцев принялись наперебой рекламировать себя, утверждая, что именно им принадлежит уникальная идея.

Но в результате произошло главное – потребитель УВИДЕЛ, УСЛЫШАЛ и ЗАПОМНИЛ новый бренд. Флешмоб журнала «СамаЯ» в метро уже давно прошел, место традиционным рекламоносителям, но журнал по-прежнему пользуется ажиотажным спросом у молодых женщин, его раскупают прямо с утра.

Агентство R&I GROUP первым реализовало рекламный флешмоб, но, безусловно, другие крупные игроки российского рынка рекламы подхватят эстафету, и вскоре мы станем свидетелями новых акций «провокационного маркетинга».

Эта рекламная технология доказала свою эффективность и обязательно будет востребована рекламодателями. По утверждению сотрудников R&I GROUP, они уже получили заказы на организацию новых «странных игр» для крупного спортивного бренда и продюсерской кинокомпании.

Тираж первого номера составил 200 000 экземпляров, но апрельский тираж уже на 20 % больше! Данные цифры подтверждены аудиторами компании «Бейкер Тилли Русаудит». Мы уверены в успехе «Самой» – исследования показали, что российские женщины прекрасно понимают концепцию издания, чувствуют его отличие от других женских журналов».

Запуск журнала поддержан масштабной рекламной кампанией с бюджетом более 3 000 000 долларов. В марте-апреле кампания охватила национальные ТВ-каналы и радиостанции, задействаны сотни биллбордов, транспорт, проведены BTL-акции по всей стране.

Конечно, игровая провокация в московском метро – всего лишь скромный эпизод для трехмиллионного бюджета. Хотя, возможно, именно благодаря этому маленькому, но черезвычайно яркому эпизоду рекламная кампания журнала «СамаЯ» претендует на звание одного из самых оригинальных российских проектов.

Флешмоб-движению уже исполнилось десять лет. Я бы хотела привести примеры лучших сценариев «вспышек толпы», которые прошли в России за это время.

• Танцевальный флешмоб

Цель: заставить окружающих танцевать вместе с ними.

Тренд: танцевальный флешмоб сейчас на пике популярности, его сценарии не повторяются никогда.

Условия проведения: акции проводят на многолюдных площадях, предпочтительнее - в выходной день. Количество участников — от 15 человек. Хореография должна быть достаточно простой, чтобы движения за две-три репетиции мог выучить любой человек.

Реквизит: аудиоаппаратура. Наличие костюма является скорее исключением, чем правилом — участники флешмоба ничем не должны выделяться.

Что нужно делать: мирно прогуливаться, изображая толпу, пока заводила не включит музыку. Танцевать начинает один человек. Затем к нему присоединяется товарищ, и они начинают исполнять танцевальный номер. Постепенно количество танцующих возрастает, они захватывают все большее пространство. Как только музыка смолкает, мобберы растворяются в толпе.

• «Обнимашки»

Цель: стимулирование положительных эмоций.

Тренд: это один из немногих флешмобов, получивших международное распространение.

Условия проведения: улица. Количество участников ничем не ограничено.

Реквизит: табличка «Обниму даром».

Что нужно делать: ходить с табличкой «Обниму даром», улыбаться и раскрывать прохожим объятия.

• «Замри»

Цель: нарушить привычный порядок действий, заставить людей обратить внимание на то, что происходит вокруг них.

Тренд: данный вид флешмоба стал настолько популярен во всем мире, что теперь практикуют замирание в самых необычных позах.

Условия проведения: большая площадь с часами, вокзал, аэропорт, торговый центр. Акцию имеет смысл проводить только если число участников не меньше 30 человек.

Реквизит: сверенные часы у всех участников.

Что нужно делать: прогуливаясь по площади, занимаясь исключительно своими делами, с боем курантов или по сигналу участники замирают. Замершие не должны двигаться и менять выражение лица. И только по сигналу участники «отмирают», завершают начатое действие и растворяются в толпе.

• Коммерческий флешмоб

Цель: продвижение бренда красиво и с радостью.

Тренд: появление «новых волн» профессиональных мобберов, которые завлекут публику и прорекламируют бренд.

Условия проведения: для того, чтобы на коммерческий флешмоб пришло большое количество человек он должен быть организован на высоком уровне. Идеальная цель — превзойти рекорд из Книги Гиннесса. Реквизит: предмет, ассоциирующийся с брендом; объект рекламы.

Что нужно делать: действовать согласно оговоренному сценарию.

• Флешмоб в метро

Цель: повысить настроение людей в метро.

Тренд: метро пользуется более 6.5 миллионов человек в день – это прекрасное место для того, чтобы разыграть флешмоб-акцию.

Условия проведения: в зависимости от сценария, флешмоб проходит в вагоне метро или на эскалаторе.

Реквизит: реквизит специфичен для каждой акции.

Что нужно делать: действовать согласно оговоренному сценарию.

• Внезапная смерть

Цель: повергнуть в шок окружающих людей.

Тренд: неизвестно, кто первым придумал этот флешмоб, но в странах СНГ внезапно упавшие на землю люди вызывают реакцию: «Вот делать нечего!» Но мобберы каждый раз надеются, что прохожие будут бегать от «обморока» к «обмороку» и звать на помощь. Это и объясняет популярность сценария.

Условия проведения: место должно быть чистым и не слишком многолюдным, иначе участников акции просто затопчут. Количество участников — от 10 человек.

Реквизит: одежда, в которой не жалко поваляться на асфальте. Целью флешмоба не является вызвать инфаркт у окружающих, поэтому применять спецэффекты во время «смерти» не рекомендуется.

Что нужно делать: затеряться в не слишком плотном потоке людей. Первым падает на асфальт человек-маяк, за которым все идут. Следом за ним все начинают по цепочке падать на асфальт, принимая разные позы, и неподвижно лежат. В некоторых вариантах сценария есть еще вторая группа мобберов, которая в панике бегает и теребит за плечи «погибших», а после соприкосновения с «ядовитым телом» также погибает. Чтобы знать, когда «проснуться», участники либо считают про себя, либо ставят будильники.

• Большая битва

Цель: сделать город более приспособленным для выплескивания массовых эмоций.

Тренд: «битвы» рождались как флешмобы, но впоследствии оторвались от этого движения и стали самостоятельными ежегодными событиями, которые вошли в традиции городов.

Условия проведения: эту акцию нужно согласовать с властями. Если это «водная битва», нужен большой фонтан. Вокруг должно быть много пустого пространства и мало случайных прохожих.

Реквизит: водные пистолеты, подушки или световой меч из «Звездных войн».

Что нужно делать: разделиться на две команды и изображать сценический бой. В случае со световыми мечами драка может быть организована прямо в толпе и начаться «внезапно» — при условии, что оружие не видно заранее. Драка идет не всерьез, зато сопровождается криками и изображением боевых приемов. Если речь идет о бое подушками или об использовании водных снарядов, поле битвы должно быть свободно.

• Социомоб (политмоб)

Цель: организаторы хотят создать информационный повод для журналистов, ведь именно на их выступления реагирует власть. А участники рассчитывают получить эмоциональное удовлетворение от того, что стали частью большой солидарной волны и произвели действие, в котором закодирован социальный смысл.

Тренд: с наступлением эры «умных толп» на смену митингам пришел флешмоб. Присутствие оратора, говорящего с трибуны, теряет смысл: благодаря интернету всем и так понятна новостная повестка. Теперь для создания информационного повода в СМИ нужны яркие совместные действия. С 2004 года политмобы в СНГ использовались как формат мероприятия, не требующий согласования с властями. Но постепенно разгонять стали и их, сначала в Белоруссии, затем и в России. Разработанные поправки в закон о митингах и шествиях подразумевают, что отныне можно штрафовать за «массовое одновременное пребывание граждан в общественных местах», если это повлекло нарушение общественного порядка.

Условия проведения: участники должны быть готовы к аресту и штрафу.

Реквизит: предмет, символизирующий объект протеста: белая лента, синее ведерко.

Что нужно делать: выражать социальный протест молча и без плакатов, исключительно действиями, смысл которых будет понятен блогерам и журналистам. Например, одевшись во что-нибудь белое, взяться за руки и образовать цепочку вокруг Садового кольца или гулять с синим ведром на голове.

Проанализировав имеющуюся информацию, я бы хотела дать следующие рекомендации фирмам, планирующим проведение флешмоб-акций:

1. Место проведения акции выбирается с учётом особенностей сценария, количества участников, погодных условий и других факторов. Площадка проведения должна быть максимально нейтральной.

2. Время проведения акции зависит от особенностей сценария, однако, как правило, выбирается из соображения удобства для участников акции. Вот несколько рекомендаций, составленных на основе опыта проведения авторских флешмоб-акций:

• с понедельника по четверг - начало акции не раньше 19:00;

• пятница - начало акции не раньше 18:00;

• выходные и праздничные дни практически не имеют ограничения во времени проведения акции.

Данные ограничения дают возможность собрать как можно большее количество участников, в том числе привлечь тех людей, которые по будням учатся или работают.

3. На количество участников влияют такие факторы как: место проведения, день недели, время суток, погодные условия, особенности сценария. Следует помнить, что во многом именно от количества участников зависит зрелищность и эффективность акции, а значит, необходимо планировать все обстоятельства флешмоба особенно тщательно.

4. Реквизит является неотъемлемой частью многих акций. Однако, проводя флешмоб, не забывайте, что не стоит выбирать слишком громоздкий реквизит: с ним будет неудобно передвигаться, а также он будет заметен до и после акции, что портит эффект неожиданности.

Следуя вышеперечисленным рекомендациям, вам удастся осуществить флешмоб таким, какой он должен быть.

ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 2.1. Результаты анкетирования

Для того чтобы выявить отношение студентов к флешмоб-акциям, было проведено анкетирование среди студентов Томского политехнического университета. Данный вид маркетингового исследования был выбран в связи с минимальными затратами на время и денежные средства, а также гарантией анонимности респондентов. Было опрошено 40 студентов, которые ответили на 8 вопросов, предлагаемых в анкете. Пример анкеты представлен в приложении.

Первый вопрос анкеты звучал следующим образом: «Слышали ли Вы ранее о таком понятие как флешмоб?». Абсолютно все респонденты ответили на данный вопрос положительно. (Рис.1) Можно сделать однозначный вывод о том, что в студенческой среде данный вид социальных акций знаком, а значит на дальнейшие вопросы респонденты давали ответы не «наугад», а имея какие-либо собственные представления о флешмобе.

Рисунок 1. Результаты ответа на 1 вопрос

Целью второго вопроса, который звучал как: «Принимали ли вы когда-нибудь участие во флешмобах?», было выяснить социальную активность студентов, а также распространенность данного вида акций в среде опрашиваемых. Голоса распределились практически поровну – 45 процентов опрошенных ответили положительно, 55 процентов – отрицательно. (Рис.2.) Можно сказать, что доля опрошенных, которая когда-либо участвовала во флешмобах, гораздо выше ожидаемой. Вследствие этого, можно сделать следующие выводы: у представителей студенческой среды существует большая склонность к участию в различных социально-развлекательных акциях; флешмоб как социальное явление гораздо более распространено, чем может показаться на первый взгляд.

Рисунок 2. Результаты ответа на 2 вопрос

Далее предполагалось выяснить мнение респондентов относительно частоты рекламных флэшмобов. При этом 15 процентов студентов ответили, что такие акции проходят «довольно часто», 65 процентов указали, что они встречали такие акции «редко», и 20 процентов ответили, что они «не знают». (Рис.3) Мнение респондентов однозначно указывает на малое, либо, что ещё интереснее, на полное отсутствие (так можно интерпретировать вариант «я не знаю», ведь если о рекламной акции ничего не известно, то можно считать, что она отсутствовала, так как её цели не были выполнены) эффективного использования флэшмобов в качестве способов продвижения товара. Данный результат предсказуем и полностью укладывается в две характеристические особенности данного рода социальных акций: отказ от освещения в СМИ и развлекательная направленность флэшмобов.

Четвертый вопрос анкеты ставил своей целью выяснить, считают ли респонденты, что флешмобы – это рекламные акции, направленные на продвижение товара. И здесь мнения респондентов разделились практически поровну: 57 процентов ответили, что считают флешмоб-акции рекламными, 43 процента – не считают флешмоб рекламой. (Рис.4) Такой результат можно объяснить либо высокой долей рекламных флэшмобов, либо непониманием и недоверием людей к флешмоб-акциям, и, вследствие этого, предвзятым отношением к таким.

Рисунок 3. Результаты ответа на 3 вопрос

Рисунок 4. Результаты ответа на 4 вопрос

Ответы респондентов на вопрос «Часто ли в Томске проходят флешмоб-акции?» позволил выяснить активность томских мобберов. Можно сказать, что она находится на невысоком уровне, так как вариант «часто» выбрали 20 процентов респондентов, «редко» - 67 процентов, «не видел(а) ни разу» - 13 процентов. (рис.5) В совокупность с результатами анализов по ответам на второй вопрос анкеты, можно дать следующую характеристику томской флешмоб-среды: акции проходят редко, и в них принимают участие люди из одной социальной среды.

Рисунок 5. Результаты ответа на 5 вопрос

Шестой вопрос анкеты предлагал участникам написать флешмоб-акцию, запомнившуюся им наибольшим образом. Большинство респондентов, а именно 73 процента, ответили, что не могут выделить наиболее запомнившуюся акцию. (Рис.6) Остальные 27 процентов написали такие варианты, как «танцевальные флешмобы», «час Земли», «флешмобы, посвященные встрече Нового Года» и прочие. (Рис. 7) Меньшую долю конкретных ответов можно объяснить как сложностью оценки флэшмобов по критерию «запоминаемости» - поскольку каждая акция предполагает глубокое эмоциональное участие человека, так и не совсем корректно сформулированными вариантами ответа.

Рисунок 6. Результаты ответа на 6 вопрос

Рисунок 7. Наиболее запомнившиеся флешмобы

Седьмой вопрос был сформулирован следующим образом: « Хотели бы вы принять участие во флешмобе?». Мнения респондентов распределились следующим образом: 60 процентов указали, что они хотят принять участие в такого рода акциях; 27 процентов это не интересно; 13 процентов опрошенных никогда об этом не задумывались. (Рис.8) Можно сделать вывод о том, что среди респондентов есть большая доля активных людей, которым интересны данного рода акции, и возможно, те, кто являются реальными мобберами.

Рисунок 8. Результаты ответа на 7 вопрос

Восьмой вопрос анкеты звучал как «Хотелось бы вам поучаствовать во флешмоб-акции, направленной на позиционирование Института социально-гуманитарных технологий?». При этом 57 процентов опрошенных ответили положительно, 43 процента – отрицательно. (Рис.9) Этот вопрос является одним из ключевых в задуманной анкете, так как он направлен на поиск потенциальных мобберов, так как они могут принять участие во флешмоб-акции, направленной на позиционирование Института социально-гуманитарных технологий. Положительно на данный вопрос ответили больше половины опрошенных, а значит, данная акция имеет реальную возможность быть осуществленной в будущем.

Рисунок 9. Результаты ответа на 8 вопрос

В анкетирование приняли участие студенты в возрасте от 18 до 21 года (98%) , и аспирант в возрасте от 22 до 25 лет (2%). Гендерная структура представлена следующим образом: 90% опрошенных женского пола и 10% респондентов мужского пола.

Подводя итоги, можно сказать, что все студенты Томского политехнического университета знакомы с понятием флешмоб. Большинство из них не принимали участие в флешмоб-акции, но хотели бы это сделать. Также многие студенты считают, что в Томске флешмобы проходят довольно редко. Больше половины респондентов хотели бы принять участие в флешмоб-акции, направленной на позиционирование нового Института социально-гуманитарных технологий.

2.2. Сценарий флешмоба Института социально-гуманитарных технологий

Ввиду создания нового института социально-гуманитарных технологий, в студенческой среде Томского политехнического университета видится интересным и полезным проведение социальной флешмоб-акции, направленной на знакомство жителей студенческого городка Томского политехнического университета с учащимися института.

Видится возможным проведение следующего флешмоба Института социально-гуманитарных технологий:

• Цель: позиционирование нового института среди студентов.

• Условия проведения: акция проводится на территории студенческого городка Томского политехнического университета. Участники – студенты Института социально-гуманитарных технологий.

• Реквизит мероприятия: воздушные шары с аббревиатурой института «ИСГТ»; устройства, способные воспроизводить музыку.

• Что нужно делать: собрать всех мобберов возле здания Научно-технической библиотеки, всем взяться за руки, привязать шарик к каждой паре рук и отправиться с музыкой на пробежку по кампусу Томского политехнического университета мимо всех корпусов, а завершить акцию возле главного корпуса, отпустив все шары в небо.

Рисунок 10. Макет флешмоб-акции Института социально-гуманитарных технологий

Такая акция укрепит положение студентов Института социально-гуманитарных технологий в среде своих сверстников, а также подарит всем ее участникам отличное настроение.

Заключение

В ходе проделанной работы были выполнены все поставленные задачи. Цель курсовой работы достигнута путем проведения анализа информации, полученной в результате анкетирования.

Ввиду отсутствия информации по выбранной теме в русскоязычных источниках, была произведена работа с ресурсами на английском языке. В курсовой работе использовано 16 источников литературы, периодических изданий и интернет ресурсов.

В 1 главе рассмотрена терминология, приведены виды акций, рассмотрены наиболее популярные примеры и способы их организации.

Во 2 главе приведены результаты анкетирования и представлен сценарий флешмоба, направленного на знакомство жителей студенческого городка Томского политехнического университета с учащимися Института социально-гуманитарных технологий.

Подводя итоги, можно сказать, что все студенты Томского политехнического университета знакомы с понятием флешмоб. Большинство из них не принимали участие в флешмоб-акции, но хотели бы это сделать. Также многие студенты считают, что в Томске флешмобы проходят довольно редко, и чаще всего направлены на продвижение товара или услуги. Больше половины респондентов хотели бы принять участие в флешмоб-акции, направленной на позиционирование нового Института социально-гуманитарных технологий.

Доклад был представлен на международной конференции Импульс, после чего были внесены предложения и комментарии, сделанные докладчику в ходе обсуждения доклада.

Новизна данной работы заключается в проведенном анализе особенностей российского флешмоббинга и составление сценария флешмоб-акции Института социально-гуманитарных технологий. Данная работа может быть полезна фирмам, планирующим проведение флешмоб-акций, администрации Института социально-гуманитарных технологий с целью проведения флешмоба.

Список литературы

1. Словарь молодежного сленга [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://teenslang.su

2. Свободная энциклопедия Википедия [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://ru.wikipedia.org

3. А. Лонская:10 летних флешмобов. Русский репортер [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://rusrep.ru/article/2012/06/20/flehmob/

4. Флэшмоб в России больше, чем флэшмоб [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.flashmob.ru/

5. Реклама эксплуатирует новое социальное явление [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.reklamodatel.ru/static/art2382.htm

6. Десять самых массовых флэшмобов последних лет [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.forbes.ru/videogallery/81900-10-samyh-massovyh-fleshmobov-poslednih-let-video/video/1

7. Флэш-моб в Томске [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://flashmob.tomsk.ru/

8. Правила флэшмоба [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://brest-mob.narod.ru/

9. Самые интересные примеры флэшмобов [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.adme.ru/fleshmob/

10. Давыдов Ю. Промо-акция в свете национальной психологии (Россия продолжает осваивать технологию флэшмоб) // Реклама: теория и практика. – 2005. - № 5. – С. 25-30.

11. Давыдов Ю. Реклама эксплуатирует новое социальное явление // Реклама: теория и практика. – 2005. - № 3. – С. 41-45.

12. Lysenko V. Desouza K. Moldova's internet revolution: Analyzing the role of technologies in various phases of the confrontation // Technological Forecasting and Social Change. –2012. – V. 79. – I. 2. – P. 341-346.

13. Solecki S. Adolescents Texting and Twittering: The Flash Mob Phenomena // Journal of Pediatric Nursing. – 2011. – V. 36. – I. 2. – P. 167-169.

14. Kavanaugh A. et al. Social media use by government: From the routine to the critical // Government Information Quarterly. – 2012. – V. 29. – I. 4. – P. 480-491.

15. Colby S. A Social Marketing Campaign to Promote Health on a College Campus // Journal of Nutrition Education and Behavior. – 2012. – V. 44. – I. 4. – P. S79-S80.

16. Нордстрем К. Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта. – Санкт-Петербург.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2002. – 280 с.

Приложение

АНКЕТА

Доброго времени суток!

Ответьте, пожалуйста, на ряд вопросов, связанных с флешмобами.

В рамках написания курсового проекта мне интересно узнать

Ваше мнение о таком способе рекламы как флешмоб.

1. Слышали ли Вы ранее о таком понятие как флешмоб? □ да □ нет

2. Принимали ли Вы когда-нибудь участие во флешмобах? □ да □ нет

3. Как часто, на Ваш взгляд, компании прибегают к флешмобу как к виду рекламы? □ довольно часто □ редко □ я не знаю

4. Согласны ли вы, что флешмоб - это рекламная акция, направленная на продвижение товара? □ согласен □ не согласен

5. Часто ли в Томске проходят флешмоб-акции? □ часто

□ редко □ не видел(а) ни разу

1. Запомнился ли Вам какой-нибудь флешмоб, которых проходил в России/в мире? □ да, какой _______________________

□ нет

1. Хотели ли бы Вы принять участие в флешмобе?

□ да □ нет

□ никогда об этом не думал

1. Ввиду создания нового института социально-гуманитарных технологий в ТПУ, мы бы хотели организовать флешмоб-акцию, направленную на позиционирование ИСГТ. Хотелось бы Вам в нем поучаствовать?

□ да □ нет

Сведения о респонденте:

Ваш возраст: 18-21 22-25 старше 25

Пол: мужской женский

Род деятельности: школьник студент аспирант иное

Благодарю Вас за участие в анкетировании =)

Код для цитирования: Скопировать