Маркетинг в отраслях и сферах деятельности

Текст работы размещён без изображений и формул.
Полная версия работы доступна во вкладке "Файлы работы" в формате PDF

Переход к рыночной экономике поставил перед промышленными предприятиями ряд проблем, главными из которых являются: как утвердиться в необходимых для них условиях возрастающей конкуренции, сокращения рынка сбыта из-за высоких цен продукции и неплатежеспособности, сложностей поиска поставщиков сырья, материалов и ограниченности финансовых ресурсов.

Существует мировая практика кооперации как внутри стран, так и международная в использовании промышленного оборудования, машин, новых технологий, сооружений промышленного назначения через особую форму предпринимательской деятельности - лизинг.

В настоящее время на рынке лизинговых услуг работает большое количество лизинговых компаний, число которых постоянно растет. Эти компании способны привести в движение высвобождающиеся производственные мощности и значительно удовлетворить потребности промышленных и коммерческих предприятий в использовании оборудования (имущества). Причем при дефиците финансовых ресурсов, эти структуры способны помочь выжить многим предприятиям, обеспечив технологическое оснащение их производства, т.е. заложить основы выхода из кризиса и будущего экономического подъема.

Долголетний опыт использования лизингового механизма в предпринимательской деятельности многих стран мира позволяет сделать вывод о его эффективности. Исходя из этого и существующего положения в России в переходный период к рыночным отношениям, со всеми его проблемами и трудностями, необходимо отметить позитивность лизингового механизма. Поэтому целесообразно воспользоваться его возможностями и более активно внедрять в производственную деятельность.

Цель данной работы изучить основы лизинговых операций, выяснить их отличия от других способов закупки оборудования и сырья, рассмотреть влияние маркетинговой политики организации на обеспечение лизинговой деятельности.

Объектом исследования в работе является ООО «Сибирская лизинговая компания».

Информационное обеспечение работы составили труды отечественных и зарубежных авторов, посвященных основам лизинговой деятельности и ее маркетинговому обеспечению.

Методами исследования, применяемыми в работе, являются аналитический, экономический, монографический.

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА В ЛИЗИНГЕ

1.1 Основные понятия лизинговых операций

Лизинг (англ. leasing от англ. to lease - сдать в аренду) - вид финансовых услуг, связанных с кредитованием приобретения основных фондов.

Лизинг представляет собой средне- и долгосрочную аренду машин, оборудования, транспортных средств, строительной, сельскохозяйственной техники, средств теле- и радиосвязи, вычислительной техники, различных сооружений производственного назначения, а также прав интеллектуальной собственности - лицензий, компьютерных программ, ноу-хау и т.д.

Существует довольно много разновидностей лизинга, и в зависимости от того или иного вида в сделке могут участвовать от двух до четырех (или даже более) сторон. Обязательным участником лизинговой операции является лизингодатель, в качестве которого могут выступать либо предприятия - производители объекта лизинга (например, в тех ситуациях, когда на рынке товаров складывается неблагоприятная для них конъюнктура и в результате падает платежеспособный спрос на произведенную продукцию, при наличии в то же время потребности в ней), либо самостоятельные лизинговые фирмы, для которых соответствующая деятельность является основной уставной целью и которые обычно создаются при активном финансовом участии коммерческих банков, либо сами эти банки, поскольку лизинг имеет много общего с банковскими операциями.

Другим обязательным участником сделки является лизингополучатель, т.е. предприятие любой организационно - правовой формы собственности, нуждающееся в конкретном имуществе и испытывающее финансовые проблемы, препятствующие приобретению требуемого имущества на собственные или заемные средства.

Кроме этого, в сделке обычно участвует предприятие - производитель (но не лизингодатель) ценностей, выступающих объектом лизинга, а также коммерческий банк, тоже не являющийся в данном случае лизингодателем, а лишь финансирующий операции последнего, например, лизинговой компании, которая для осуществления лизинга нуждается в кредитных ресурсах.

Возможны и другие более сложные варианты лизинга (так называемого раздельного), который характеризуется крупномасштабностью сделок и участием в них нескольких фирм и финансовых учреждений.

Основные виды лизинга

Современный рынок лизинговых услуг характеризуется многообразием форм лизинга, моделей лизинговых контрактов и юридических норм, регулирующих лизинговые операции. Существующие формы лизинга можно объединить в два основных вида - оперативный и финансовый лизинги.

Оперативный лизинг предусматривает сдачу технических средств (многоразового пользования) в аренду на период, значительно меньший, чем полный срок амортизации (обычно - до 3-5 лет). В этом случае арендные платежи в течение срока действия договора лишь частично компенсируют первоначальную стоимость арендуемого имущества, которое после завершения срока лизинга повторно сдается в аренду. Для данного вида лизинга существенно также то, что все обязанности по страхованию, обслуживанию и ремонту технических средств обычно берет на себя арендодатель (это так называемый полный лизинг); для арендатора же одним из преимуществ такой разновидности лизинга является возможность после истечения срока аренды (сравнительно непродолжительного), либо даже раньше (в случае досрочного разрыва лизингового контракта и досрочной выплаты общей суммы обязательств по платежам, что может быть предусмотрено в его условиях) "переключиться" на более совершенное оборудование.

Финансовый лизинг характеризуется сравнительно длительными сроками контракта (до 10-15 лет), сравнимыми со сроками амортизации арендуемых средств. Обычно применяется по группе инвестиционных товаров длительного использования, причем суммарные лизинговые платежи примерно эквивалентны (несколько больше) их первоначальной стоимости. При данном виде лизинга обязанности по страхованию, обслуживанию и ремонту арендуемых технических средств, а также по предотвращению риска их случайной гибели обычно лежат на арендаторе (чистый лизинг).

По объектам сделок лизинг подразделяется на лизинг движимого и недвижимого имущества. При лизинге недвижимости арендодатель строит или покупает недвижимость по поручению арендатора и предоставляет ему использование в коммерческих и производственных целях. Так же, как и в сделках с движимым имуществом, контракт заключается обычно на срок меньший или равный амортизационному периоду объекта; арендатор несет все риски, расходы и налоги во время действия контракта.

В основе приведенной классификации лизинга лежат его сроки и, естественно, различный характер использования арендуемого имущества. Кроме этого, лизинг подразделяется еще и по национальной принадлежности его участников: внутренний и международный. В последнем случае в сделке принимают участие стороны, представляющие разные страны; здесь также возможны варианты:

- экспортный лизинг - когда производитель оборудования и лизингодатель находятся в одной стране, а лизингополучатель из другой (в этом случае лизинг стимулирует экспорт ценностей из первой страны, а для страны получателя является эффективным способом привлечения ресурсов в иностранной валюте);

- импортный лизинг - когда лизингодатель и лизингополучатель находятся в одной стране, а поставщик - из другой (в этом случае лизинг выполняет функцию стимулирования импорта);

- транзитный лизинг - все участники сделки находятся в разных странах.

Исходя из особенностей организации отношений между заемщиком и сдающим в наем, выделяется прямой лизинг, когда изготовитель или владелец имущества выступает в качестве лица, сдающего его в аренду, и косвенный, при котором сдача в аренду ведется через третье лицо.

По методу финансирования различается срочный лизинг, при котором осуществляется одноразовая аренда, и возобновляемый (револьверный), при котором договор лизинга продолжается по истечении первого срока контракта. На практике применяются и другие виды лизинга.

1.2 Маркетинговое обеспечение лизинговых операций

В условиях насыщения рынка лизинговых услуг и ужесточения конкурентной борьбы маркетинг становится основополагающим инструментом развития и повышения конкурентоспособности лизинговой компании.

Основываясь на определениях маркетинга в работах Ф. Котлера [21], Дж.Р. Эванса и Б. Бермана [25], П.С. Завьялова [17], маркетинг лизинговых услуг можно представить как комплексную систему организации производства и реализации услуги лизинга, ориентированную на максимально полное удовлетворение потребностей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в финансировании основных фондов посредством рынка, а также на получение прибыли и конкурентных преимуществ субъектами предложения на рынке лизинговых услуг на основе исследования и прогнозирования рыночной конъюнктуры, изучения внешней и внутренней среды лизинговой компании, разработки тактики и стратегии поведения субъекта предложения на рынке лизинговых услуг с использованием комплекса специальных рыночных мероприятий. Объектом купли-продажи на рынке лизинговых услуг является услуга лизинга, которую можно определить как вид деятельности, в процессе выполнения которой лизингодатель по договору лизинга передает имущество, находящееся у него на праве собственности, во владение и пользование лизингополучателю, последний использует имущество в предпринимательских целях и в течение срока договора лизинга выплачивает лизингодателю лизинговые платежи.

В более широком смысле маркетинг является философией лизинговой компании, которая ориентирована на потребителя и рынок. Для лизингодателя маркетинг лизинговых услуг представляет собой систему управления деятельностью компании, направленную на максимальное удовлетворение потребностей субъектов бизнеса в услугах лизинга в плане финансирования и сервиса, а также на рост доли рынка лизинговой компании при установленных финансовых результатах и качестве лизингового портфеля. Цель маркетинга лизинговых услуг - обеспечить долгосрочное и стабильное развитие лизинговой компании, выработать конкурентные рыночные преимущества путем принятия экономически обоснованных управленческих решений.

На рынке существует явная потребность субъектов предпринимательства в финансировании объектов основных средств, и эту потребность можно удовлетворить с помощью услуги лизинга. Несмотря на высокий уровень спроса, рынок лизинговых услуг является рынком покупателя, в руках которого сосредоточена «рыночная власть»; и лизингодателям, для того чтобы оставаться конкурентоспособными, необходимо эффективно управлять маркетингом и постоянно совершенствовать свою маркетинговую политику. Под управлением маркетингом подразумевается процесс анализа, планирования и реализации маркетинговых мероприятий на рынке лизинговых услуг, а также контроль за их проведением. Данные мероприятия должны способствовать установлению, развитию и поддержанию деловых и взаимовыгодных отношений с потребителями услуги лизинга. В результате лизингодатель получает достижение своих стратегических целей (рост объема продаж услуги, сохранение и повышение рентабельности бизнеса, расширение доли рынка и др.).

Из пяти предложенных Филиппом Котлером концепций управления маркетингом [22] субъекты предложения на рынке лизинговых услуг, как правило, следуют концепции интенсификации коммерческих усилий в сфере сбыта и продвижения услуги лизинга, а также классической концепции маркетинга. Суть последней состоит в том, что определение потребностей целевых лизингополучателей и их последующее удовлетворение конкурентными способами является залогом успеха в достижении целей лизингодателя. При этом максимальная удовлетворенность клиента рассматривается как цель маркетинговой деятельности лизинговой компании. Концепция совершенствования производства и концепция совершенствования товара на рынке лизинговых услуг применяются реже, так как в условиях, когда конкурирующие между собой лизингодатели предлагают стандартизированную услугу, произведенную по схожей технологии, снижать себестоимость, а также улучшать свойства и характеристики данной услуги проблематично. Если учитывать не только прибыльность лизингового бизнеса и удовлетворенность субъектов предпринимательства, но и долгосрочные интересы общества, то лизингодателям необходимо следовать концепции социально-этического маркетинга, которая требует сбалансированности всех трех вышеперечисленных факторов.

Маркетинг лизинговых услуг направлен на выявление и удовлетворение потребностей бизнеса в финансировании объектов основных средств и имеет перед собой следующие цели:

достичь максимально возможного уровня потребления услуги лизинга;

достичь максимальной удовлетворенности лизингополучателей услугой лизинга;

максимально расширить возможности лизингополучателей для ведения бизнеса;

представить максимально широкий выбор программ лизингового финансирования.

На рисунке 1 представлены этапы процесса управления маркетингом на рынке лизинговых услуг [20].

Перед любой лизинговой компанией на рынке существует множество перспектив. Динамично развивающийся рынок лизинговых услуг открывает возможности для всех его участников в плане достижения поставленных целей. Рыночного успеха добиваются только те лизингодатели, которые могут выявить и проанализировать эти возможности. Лизингодателю необходимо выбрать только те рыночные возможности, которые соответствуют обозначенным целям и имеющимся ресурсам (человеческий ресурс, финансовый ресурс, организационный ресурс, технологический ресурс и др.). После чего субъекту предложения на рынке лизинговых услуг следует оценить текущий и будущий спрос на рынке (например, уровень текущего спроса на лизинг коммерческой недвижимости низок, но в будущем он должен явно вырасти). При получении положительного результата требуется провести сегментирование рынка лизинговых услуг, что позволит выявить группы потенциальных лизингополучателей (например, субъекты малого, среднего и крупного бизнеса) и их потребности (по направлениям лизинга: транспорт, оборудование, недвижимость и др.), которые лизингодатель сможет удовлетворить оптимальным способом (например, услуга лизинга транспорта для малого и среднего бизнеса по упрощенной процедуре анализа рисков). Лизинговая компания может работать на одном или нескольких сегментах рынка, что определяет ее специализированную или универсальную направленность.

Сегментирование рынка лизинговых услуг можно производить по следующим критериям:

отраслевая принадлежность клиентов (сегменты строительных фирм, транспортных компаний, авиакомпаний, энергетических компаний и др.);

размер бизнеса клиентов (сегменты малого, среднего и крупного бизнеса);

система налогообложения клиентов (сегменты организаций, работающих на общей системе налогообложения, на упрощенной системе налогообложения,

перечисляющие в бюджет единый налог на вмененный доход или др.);

географическая принадлежность клиентов (сегменты Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга, регионов и др.);

время с момента регистрации клиентов (сегменты фирм, с момента регистрации которых прошло более года, менее года, и др.).

Можно выделить и другие критерии сегментирования на рынке лизинговых услуг. Для того чтобы получить дополнительные маркетинговые возможности, лизинговой компании необходимо провести сегментирование рынка по различным критериям, после чего следует выбрать несколько рыночных сегментов. Проводить анализ сегментов рынка целесообразно не только с точки зрения их экономической привлекательности, но и с позиции определенных свойств, которыми должен обладать лизингодатель, чтобы быть конкурентоспособным в конкретном сегменте.

Следующим шагом является позиционирование услуги лизинга, то есть обеспечение услуге лизинга конкретной лизинговой компании определенного набора характеристик, что позволит ей занять определенное место на рынке и в сознании потенциальных лизингополучателей (например, программы экспресс-лизинга, лизинга с минимальным набором документов, лизинга с минимальным удорожанием, минимальным ежемесячным платежом или минимальным авансом). После того как лизингодатель произвел позиционирование своей услуги, очередным этапом в процессе управления маркетингом лизинговой деятельности является разработка комплекса маркетинга. Рассмотрим классический вариант «4p» применительно к рынку лизинговых услуг.

Первым элементом комплекса маркетинга на рынке лизинговых услуг является услуга лизинга. Сначала на основе исследований рынка лизингодатель разрабатывает комплекс мероприятий компании в области производства лизинговой услуги: определяет программы лизинга, которые соответствуют потребностям потенциальных лизингополучателей; прогнозирует уровень спроса на выбранные программы лизинга, формирует линейку лизинговых продуктов. Таким образом, лизингодатель разрабатывает товарную политику. С целью повышения конкурентоспособности лизингового продукта лизингодатель предлагает дополнительные услуги, входящие в его состав, такие как государственная регистрация автомобиля, управление корпоративным автопарком, транспортировка предмета лизинга и др. Лизингодатель, как правило, предлагает на рынке не одну программу лизинга, а целый ассортимент лизинговых продуктов, который позволяет удовлетворить самые различные потребности хозяйствующих субъектов в услугах лизинга.

Вторым элементом комплекса маркетинга является цена, то есть сумма денежных средств, которая взимается за конкретный товар или услугу. Рынок лизинговых услуг является рынком монополистической конкуренции, на котором работают множество продавцов-лизингодателей и покупателей-лизингополучателей, совершающих большое количество сделок в широком ценовом диапазоне. Поскольку данный рынок является высококонкурентным, любое изменение продавцом цены на лизинговую услугу влияет на спрос и заставляет покупателя либо переключаться на другого продавца, либо искать удовлетворение своих потребностей на альтернативных рынках (например, рынке банковских кредитов). Таким образом, рынку лизинговых услуг соответствует эластичный спрос. При ценообразовании на рынке лизинговых услуг лизинговые компании, как правило, используют следующие методы [20]: «средние издержки плюс прибыль», установление цены на основе уровня текущих цен и метод расчета цены на основе анализа безубыточности и обеспечения целевой прибыли. В первом случае лизингодатель суммирует издержки, которые он несет на производство и оказание услуги лизинга (плата по кредитным ресурсам, расходы на аренду помещений, офисное оборудование, транзакционные издержки, расходы на реализацию услуги лизинга и др.) и прибавляет к ним свое вознаграждение (свою маржу). Во втором случае лизингодатель устанавливает цену на свою услугу на основе уровня текущих цен на рынке, руководствуясь ценами конкурентов в большей степени, чем величиной собственных издержек. При этом уровень текущих цен на рынке лизинговых услуг «олицетворяет собой коллективную мудрость отрасли» [20] для субъектов предложения на нем. И, наконец, в третьем случае лизингодатель устанавливает цену на услугу лизинга, которая покрывает валовые издержки и позволяет получить желаемую норму прибыли. На практике, как правило, используются комбинации методов ценообразования в зависимости от рыночной конъюнктуры. Ценообразование на рынке лизинговых услуг, как правило, не учитывает удаленность лизингополучателя от головного офиса лизингодателя, то есть, нет расходов по доставке. Таким образом, региональные потребители получают услугу по тем же ценам, что и столичные в случае, если субъект предложения - федеральная компания. Для рынка лизинговых услуг характерна стратегия установления дискриминационных цен, когда лизингодатель свои лизинговые продукты предлагает на рынке различным потребителям по разным ценам. Это вызвано, как правило, тем, что степень риска по каждому лизинговому проекту оценивается по-разному, и цена на услугу устанавливается индивидуально в зависимости от уровня риска.

Третьим элементом комплекса маркетинга является сбыт, подразумевающий под собой деятельность по доведению товара или услуги до потребителя. Сбытовая политика лизинговой компании - это комплекс маркетинговых мероприятий по выявлению, организации и поддержанию каналов распределения услуги лизинга. На рынке лизинговых услуг канал распределения (канал продаж) представляет собой партнера (фирму или отдельное физическое лицо), который помогает найти потребителя и продать услугу лизинга лизингополучателю. Как правило, в данном случае каналами распределения выступают автодилеры, поставщики грузовой и спецтехники, продавцы оборудования и др., то есть все те хозяйствующие субъекты, которые по роду своей деятельности продают целевые предметы лизинга и могут рекомендовать своим потребителям использовать схему лизинга. Особенностью канала распределения на рынке лизинговых услуг является то, что лизингодатель покупает в канале распределения имущество и передает в лизинг потребителям, которых данный канал рекомендует к нему обращаться. Таким образом, канал распределения выступает и продавцом целевых предметов лизинга, и источником обращений клиентов. Работа с каналом распределения лизинговых услуг включает в себя следующие этапы:

поиск и анализ потенциальных партнеров (в бизнес-справочниках, в интернете, СМИ, наружной рекламе и др.);

установление партнерских отношений с продавцом целевых предметов лизинга;

размещение рекламных материалов лизингодателя в канале распределения;

проведение совместных маркетинговых мероприятий с партнерами (совместное участие в выставках, рекламной кампании, проведение выездных тестдрайвов к потенциальным лизингополучателям и др.);

систематическое подведение итогов совместной работы по количеству и стоимости купленных предметов лизинга лизингодателем в канале распределения, а также планирование будущего объема продаж;

размещение представителя лизингодателя непосредственно в канале распределения.

Цель планомерной и систематической работы с каналом распределения - превратить его в источник непрерывных обращений потенциальных потребителей услуги лизинга.

Четвертым элементом комплекса маркетинга являются маркетинговые коммуникации.

Комплекс маркетинговых коммуникаций состоит из четырех основных средств воздействия: реклама, стимулирование сбыта, личная продажа и связи с общественностью [21], каждое из которых является набором определенных маркетинговых инструментов. Главной функцией комплекса маркетинговых коммуникаций является целенаправленное воздействие на целевую аудиторию.

Реклама на рынке лизинговых услуг носит, скорее, имиджевый характер, чем выступает мощным средством продаж. PR-акции (организация семинаров, конференций, совместных мероприятий с партнерами, выступления на телевидении, публикация статей на тему лизинга и др.) призваны доносить до общественности преимущества лизинговой схемы финансирования, информацию о лизингодателях и рынке в целом, что способствует формированию общественного мнения, осведомленности и предпочтений на рынке. Личные продажи играют первостепенную роль в политике продвижения продукта на рынке лизинговых услуг. Лизинговая услуга является сложным финансовым продуктом, и понять ее преимущества по сравнению с другими способами финансирования объектов основных средств проще при личной встрече с представителем лизингодателя. Стимулирование сбыта как средство комплекса маркетинговых коммуникаций, инструментами которого являются средства кратковременного побудительного воздействия (конкурсы, премии, купоны и т. д.), не распространено на рынке лизинговых услуг в отличие от рынков типа B2C.

На рынке лизинговых услуг широко используются следующие маркетинговые инструменты продвижения услуги:

телефонный обзвон баз данных потенциальных клиентов («холодные» звонки);

инструмент «звонок - рассылка - звонок», который заключается в том, что продавец сначала совершает телефонный звонок потенциальному клиенту, после чего высылает ему коммерческое предложение своей услуги, затем производит повторный звонок с подробной консультацией;

рассылка информации рекламного характера по почте;

создание и поддержка интернет-сайта.

Маркетинговая среда лизинговой компании состоит из микросреды и макросреды. К микросреде относят саму лизинговую компанию, включая все ее филиалы и структурные подразделения; банки, выступающие источником финансовых ресурсов; маркетинговых посредников (брокерские организации, агенты и др.); лизингополучателей; конкурирующих лизингодателей и любые контактные аудитории, влияющие на функционирование лизинговой компании (государственные учреждения, средства массовой информации, общество в целом и др.). Макросреду лизинговой компании составляют силы, сталкивающиеся с ее интересами и влияющие на микросреду: экономические, политические, научно-технические, демографические, культурные, природные и др.

Процесс принятия решения о покупке услуги лизинга состоит из следующих этапов:

осознание необходимости приобрести основное средство;

анализ вариантов его приобретения: за собственные средства, кредит, аренда или лизинг;

принятие решения об использовании схемы лизинга;

выбор лизинговой компании и программы лизинга;

решение о покупке услуги лизинга.

На поведение потенциального лизингополучателя при принятии решения о покупке услуги лизинга оказывают влияние следующие факторы: цена услуги; скорость оформления сделки - время, необходимое на прохождение всех этапов бизнес-процесса от подачи клиентом пакета документов до передачи имущества в лизинг; уровень сервиса, оказываемого клиенту на всех этапах бизнес-процесса лизинговой компании; цена сопроводительной услуги страхования предмета лизинга; наличие дополнительных услуг (регистрация транспортного средства, шиносервис, помощь на дорогах и др.).

Для того чтобы продать услугу лизинга, лизингодатель должен знать, кто является лицом, принимающим решение у потенциального лизингополучателя, кто на него влияет и как принимается решение. К тому же на продажу влияют такие факторы, как знание и понимание продавцом услуги лизинга особенностей организации лизингополучателя, ее потребностей, а также наличие межличностных отношений с ее руководством. Как и на любом рынке B2B, на рынке лизинговых услуг спрос создают профессиональные покупатели, которые становятся все более искушенными, и лизингодателям приходится постоянно совершенствовать свой маркетинговый инструментарий.

На рынке лизинговых услуг субъекты предложения применяют целевой маркетинг, который в отличие от массового и товарно-дифференцированного маркетинга предполагает разработку лизинговых программ и комплекса маркетинга лизинговых услуг на каждый из выбранных лизингодателем сегментов рынка.

На рынке лизинговых услуг целесообразно широко использовать прямой маркетинг, который предполагает воздействие на целевую аудиторию с получением обратной связи. Прямой маркетинг - это маркетинг прямых отношений или индивидуальный маркетинг. Инструментами прямого маркетинга являются телефон, электронная почта, классическая почта, интернет и др. Прямой маркетинг очень удобен для клиента, когда представитель лизинговой компании имеет возможность встретиться с клиентом прямо у него в офисе. Он проконсультирует по всем вопросам, поможет собрать необходимый для оформления сделки пакет документов, привезет на подписание договор лизинга. Продавец предмета лизинга в свою очередь может доставить предмет лизинга напрямую на склад или стоянку лизингополучателя. Таким образом, для клиента есть возможность провести сделку лизинга, даже не выезжая из офиса. Для лизингодателей прямой маркетинг выгоден в том плане, что они не распыляют свои ресурсы на весь рынок, а целенаправленно воздействуют на целевых клиентов, у которых есть реальная потребность в услуге лизинга. К тому же индивидуальная консультация позволяет обеспечить конфиденциальность предложения, что немаловажно в жесткой борьбе с конкурентами.

Прямой маркетинг на рынке лизинговых услуг является следствием индивидуализации маркетинга, сегментации рынка, он позволяет лизингодателям сосредоточиваться на мелких сегментах рынка, более качественно прорабатывать запросы потребителей и выходить на рынок с продуктами, которые максимально соответствуют потребностям конкретных лизингополучателей. Более того, высокий ритм современной жизни, постоянный дефицит времени, рост напряженности транспортных потоков, увеличение расходов на эксплуатацию автомобиля и т. д. для занятых людей превращают прямой маркетинг в единственный способ приобрести услугу лизинга. Инструменты прямого маркетинга позволяют лизингодателям сконцентрироваться на целевых потребителях, а также создать хорошие личные отношения с ними. Для лизингополучателей методы индивидуализированного маркетинга удобны, экономят время и не доставляют беспокойства. Лизингодатели также получают преимущества: возможность ориентироваться на любой сегмент рынка лизинговых услуг, адаптировать лизинговые продукты под конкретных потребителей, после чего применять индивидуализированные маркетинговые коммуникации для продвижения этих продуктов. Прямой маркетинг предполагает длительные отношения с каждым лизингополучателем, что способствует формированию такого портфеля лизинговых сделок, который самостоятельно генерирует новые сделки по мере того, как у действующих клиентов возникают новые потребности в финансировании.

Формой прямого маркетинга является интерактивный маркетинг, который с использованием компьютерных технологий и интернета обеспечивает оперативную двустороннюю связь между продавцом и покупателем. Средствами интерактивного маркетинга на рынке лизинговых услуг являются официальные сайты лизингодателей и объединений лизингодателей [5], на которых клиент может задать вопрос и получить оперативный квалифицированный ответ, сделать примерный расчет лизинговых платежей, подать заявку на оказание услуги лизинга, стать участником форума и др. Интерактивный маркетинг дает возможность лизингополучателям и лизингодателям вести диалог, открывает им доступ к объемным информационным ресурсам. Для лизингодателей средства интерактивного маркетинга позволяют получить новых и увеличить степень лояльности действующих клиентов, сократить расходы и, как следствие, повысить эффективность своей деятельности.

В аспекте стратегического маркетингового планирования для лизинговых компаний характерны следующие маркетинговые стратегии интенсивного роста, для которых свойственно сохранение лизингодателем масштабов своей деятельности:

стратегия глубокого проникновения на рынок, когда лизинговые компании изыскивают способы увеличения объемов продаж на существующих рынках с помощью инструментов агрессивного маркетинга (телемаркетинг, инструмент «звонок - рассылка - звонок», личные продажи и др.);

стратегия совершенствования лизингового продукта, которая заключается в улучшении для субъектов спроса условий лизингового финансирования: снижение процентных ставок, удлинение максимального срока лизинга, снижение размера авансового платежа и др., а также в повышение скорости и качества обслуживания клиентов;

стратегия расширения границ своего сегмента рынка, которая состоит во внедрении существующих лизинговых продуктов на другие сегменты рынка (например, лизингодатель, специализирующийся на легковых автомобилях, выводит свои программы финансирования на сегмент малотоннажных грузовиков с сохранением условий финансирования (процентные ставки, срок, аванс и др.)).

Из всех стратегий интеграционного роста (прогрессивная, регрессивная и горизонтальная интеграция) лизинговые компании, как показывает рыночный опыт, могут использовать только стратегию горизонтальной интеграции, которая заключается в приобретении конкурирующих компаний (например, в декабре 2004 г. лидер российского рынка автолизинга компания ЗАО «Европлан» приобрела 100% акций компании «Рольфлизинг» (ЗАО «Фирма Кельвин») [6]).

В рамках стратегий диверсификационного роста (конгломератная, концентрическая и горизонтальная диверсификация) на рынке лизинговых услуг используются:

стратегия концентрической диверсификации, заключающаяся в расширении ассортимента лизинговых продуктов за счет лизинговых программ, схожих с существующими (например, лизинговая компания, которая специализировалась на финансировании грузовой техники, открывает программу финансирования самоходной и спецтехники);

стратегия горизонтальной диверсификации, состоящая в пополнении ассортимента лизингодателя новыми лизинговыми продуктами, не похожими на существующие, которые могут пользоваться спросом у действующих лизингополучателей (например, автолизинговая компания открывает программу финансирования стационарного оборудования).

Вышеперечисленные стратегии позволяют лизингодателям выявить маркетинговые возможности, то есть привлекательные направления маркетинговых усилий, на которых они могут добиться конкурентных преимуществ.

Таким образом, на рынке лизинговых услуг в конкурентной борьбе маркетинг как философия бизнеса, этика делового поведения и руководство к действию является важнейшей составляющей деятельности любой лизинговой компании, способствующей достижению финансово-экономических целей (рост доли рынка, выполнение норматива по доходности инвестиций, повышение качества лизингового портфеля, рост уровня сервиса и др.).

2. КРАТКАЯ ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ

ООО «Сибирская лизинговая компания» зарегистрировано по адресу 121099, Москва, ул. Композиторская, д. 13. Государственная регистрация и дальнейшая деятельность индивидуальных предпринимателей регламентируется Федеральным Законом РФ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» N 129-ФЗ, Гражданским кодексом РФ, другими федеральными законами РФ, а также отдельными постановлениями Правительства РФ.

ООО «Сибирская лизинговая компания» активно работает, предоставляя лизинговые услуги, с 2000 года. С помощью данного предприятия возможно взять в лизинг необходимое оборудование и затем стать его собственником. Использование лизинга позволяет не останавливать реализацию задуманных проектов и достичь значительной экономии.

Для успешного ведения бизнеса необходимо, прежде всего, заложить его прочную основу. Но для этого требуется вложение значительных финансовых средств, что часто бывает затруднительно. Поэтому сегодня так важна поддержка со стороны надежного делового партнера.

Основными принципами работы ООО «Сибирская лизинговая компания» являются индивидуальный подход и стабильность. Предприятие гарантирует своим клиентам исполнение всех взятых на себя обязательств.

Залогом стабильной работы ООО «Сибирская лизинговая компания» является то, что, помимо заемных банковских средств компания использует и собственный капитал. В результате все заключенные сделки исполняются в установленные сроки и в полном объеме.

Компания ценит каждого клиента. Большую часть среди них занимают производственные предприятия и транспортные компании. Это связано с тем, что многие сотрудники компании сами в прошлом являлись работниками промышленности. Зная не понаслышке о задачах, которые ежедневно ставит экономика перед производственниками, ООО «Сибирская лизинговая компания» лучше других понимает клиентов и предлагает им наиболее выгодные условия.

За 11 лет успешной работы на рынке ООО «СЛК» заключила в общей сложности более 5 тысяч договоров лизинга.

Организация предлагает широкие возможности по лизинговому финансированию во всех отраслях экономики, на всей территории России, постоянными клиентами стали крупнейшие предприятия страны.

На основе оценки показателей эффективности деятельности лизингового предприятия (для оценки эффективности лизингового предприятия целесообразно использовать приведенную таблицу, этими же показателями пользуются крупнейшие рейтинговые агентства России и мира) ООО «Сибирская лизинговая компания» (Приложение 1) мы можем проследить, что основной показатель в среде лизинговых предприятий - объем нового бизнеса значительно увеличился, а это говорит о том, что количество прибыли из года в год неуклонно растёт. Так же следует заметить, что компания имеет положительную динамику роста лизинговых договоров, кредитного портфеля и собственных активов. Увеличивается не только количество самих договоров, но и количество уникальных лизингополучателей, что говорит о росте популярности компании и о том, что её услугами готовы пользоваться всё большее количество предприятий.

Наряду с главным офисом в Москве, предприятие имеет также сеть представительств в регионах: г. Нефтеюганск, г. Нижневартовск, г. Самара, г. Саранск, г. Волгоград.

Однако, представители в регионах, лишь подготавливают базу для дальнейшего заключения контракта, решение о выдаче или не выдаче клиенту лизинга, а также оценка финансового состояния клиента проводится в Москве.

До 10 февраля 2002 года для осуществления лизинговой деятельности требовалось получение лицензии. Однако после вступления 11 февраля 2002 года в силу Федерального Закона от 08.08.2001 г. №128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» данный вид деятельности не подлежит лицензированию.

В соответствии с достигнутой договоренностью, поставщика либо продавца имущества, передаваемого в лизинг, может выбирать как компания-потребитель (в соответствии с Российским законодательством заключить договор лизинга и взять имущество в аренду с последующим выкупом имеют возможность предприятия, являющиеся юридическими лицами, либо граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей), так и ООО «СЛК». У предприятия есть налаженные контакты с поставщиками самого различного оборудования: от автомобильного транспорта и специальной техники до производственного оборудования любой сложности. Но окончательный выбор и утверждение конкретного поставщика либо продавца клиент осуществляет самостоятельно. Так же ООО «СЛК» предоставляет возможность приобретения бывшей в употреблении техники путем оформления договора лизинга. Но такая сделка требует проведения более тщательного предварительного анализа, поэтому ее оформление может занять дополнительное время.

В роли посредников в данной ситуации выступают разве только что страховые компании, с которыми у ООО «Сибирская лизинговая компания» сложились длительные деловые отношения и которые обеспечивают страхование продукции. Страхование Предмета лизинга производится в любой из предложенных страховых компаний: ОАО "РОСНО", ОАО "АльфаСтрахование", ЗАО «ГУТА-Страхование», ООО СК "Гелиос", ОАО "Военно-страховая компания", ОАО «СОГАЗ», ЗАО «МАКС», ООО СК «Цюрих», ООО СК "Согласие".

Конкурентами ООО «Сибирская лизинговая компания» выступают ведущие лизинговые компании России. Согласно одному из крупнейших российских сайтов посвященных лизингу http://www.all-leasing.ru, предприятие занимает 28 место среди лизинговых компаний России с суммой лизингового портфеля на 1 января 2011г.- 6147,70 млн. рублей. Фактически предприятие соперничает в своей сфере с такими гигантами как: Сбербанк Лизинг, ВЭБ-Лизинг, Альфа-Лизинг, ТрансКредитЛизинг, Газтехлизинг, ЛК «Уралсиб» и флагманом Российского лизинга ВТБ Лизинг.

Запрет на приобретение имущества в лизинг физическим лицом установлен действующим законодательством. В соответствии со ст. 665 Гражданского кодекса РФ объект лизинга предоставляется лизингополучателю для предпринимательских целей. А согласно ч. 1 ст. 2 ГК РФ предпринимательской деятельностью вправе заниматься только лица, зарегистрированные в качестве участников предпринимательской деятельности в установленном порядке. Таким образом, получить имущество на условиях лизинга вправе либо юридическое лицо, либо гражданин, зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя. На деле же основными потребителями лизинговых услуг являются крупные промышленные предприятия. Перечень документов, необходимых для принятия решения о предоставлении имущества в лизинг представлены в приложении 2.

Постоянными клиентами компании являются:

ООО «Системный транспортный сервис»

ООО «СибУглеМетТранс»

ОАО «Совфрахт»

ООО «РН-Юганскнефтегаз»

ОАО «ТомскнефтьВНК»

ООО «ЮНГ-Энергонефть»

ООО «Нефтеюганскпромсервис»

ЗАО «Сибирская сервисная компания»

ООО «НБС-Бурение»

ОАО «Авиакомпания ЮТэйр»

ОАО «Дальмостострой»

ООО «Нефтяная технологическая компания»

ООО «Сахалинуголь»

ГУП МО «Мособлгаз».

Для того чтобы понять роль маркетингового отдела в организации рассмотрим управленческую структуру предприятия, для этого обратимся к рисунку 2.

Таким образом, маркетинг на предприятии представлен отделом развития бизнеса, в который входят маркетологи (как центрального офиса, так и региональных представительств). В свою очередь отдел развития бизнеса тесно взаимодействует со всеми остальными департаментами и получает от них информацию и статистические данные о заключенных сделках, результаты экономической оценки клиентов менеджерами предприятия, а также о случаях недобросовестности по отношениям договоров и прочего. Вся полученная информация учитывается при разработке медиапланов и сконцентрированные усилия маркетинговых коммуникаций (как то почтовые рассылки, приглашения на презентации и тд.) направляются на более выгодных клиентов. Благодаря данным, полученным в финансовом департаменте и отделе обеспечения бизнес процессов маркетологи, изучают конъюнктуру рынка и принимают те или иные решения. Так же отдел развития учитывает мнение руководства и личный опыт маркетологов.

Региональные маркетологи в основном занимаются поддержанием присутствия компании на рынке конкретного региона, используя уже упомянутые средства коммуникаций.

Маркетинговый контроль на предприятии осуществляется на основе предоставления маркетологами руководству медиаплана и на основе годового отчета предприятия. В зависимости от полученных результатов работа отдела корректируется и модифицируется.

3. МАРКЕТИНГОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЛИЗИНГОВЫХ ОПЕРАЦИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «СИБИРСКАЯ ЛИЗИНГОВАЯ КОМПАНИЯ»

3.1 Миссия и цели компании

Компания преследует цели и имеет миссию, задачи, как и всё целеустремлённые организации, то есть первый этап или стадию планирования компания разработала, и разработала верно. Цель, как и любая другая организация - получение максимальной прибыли от предоставления услуг физическим и юридическим лицам.

Свою миссию компания определила как развитие реального сектора экономики России и предпринимательской активности населения, повышение конкурентоспособности и инновационности российских предприятий. Компания запланировала стать примером по эффективности и клиентоориентированности бизнеса и для других подобных компаний.

Компания определила для себя такие ценности, как эффективный социально-ответственный бизнес, результативность, деловая репутация, доверие рынка, партнерские отношения с клиентами, единая корпоративная культура, результативная вдохновенная команда, корпоративное единство.

Организация сама задала себе такую планку, такие цели и, выбрав правильную стратегию, имеет теперь развитые партнёрские каналы продаж, востребованный стандартизированный продуктовый ряд, имеет репутацию надёжного партнёра и команду профессионалов. Всего этого могло бы не быть, если бы цели и приоритеты не были определены, либо если бы они были неясны в каких-то моментах. Итак, первая стадия планирования завершена успешно.

А если цели ясны, как же организация будет их воплощать в жизнь? Определяется сфера услуг, т.е. товар (услуга), который будет производиться предприятием, и потребитель, который будет покупать этот товар. Одной из приоритетных задач ООО «Сибирская лизинговая компания» является реализация масштабной программы заимствований для финансирования новых лизинговых сделок. Компания предлагает возможность приобретения легковых автомобилей и коммерческого автотранспорта иностранного производства; специальной техники для предприятий строительства, машиностроения, торговли, сельского хозяйства; любое оборудование; недвижимости; подвижных составов. Определив примерный список предлагаемых товаров (услуг), со временем, естественно будут производиться корректировки, ввиду спроса потребителей и каких-либо других факторов внешней среды. Но пока задачи организации достаточно ясны.

Следующим этапом определяется состав руководства и рабочих (персонала). Организация определила такой состав руководства, благодаря которому её деятельность будет развиваться правильно. Средняя численность филиала компании (за исключением аппаратов управлений в региональных центрах) насчитывает от 3 до 5 сотрудников - директор филиала и менеджеры лизинговых проектов.

Предприятие считает персонал своим стратегическим ресурсом и конкурентным преимуществом и создает условия для гармоничного профессионального и личного развития сотрудников.

К целевым отраслевым клиентским сегментам на 2011 г. лизинговая компания относит:

- предприятия малой энергетики;

- предприятия пищевой промышленности;

- предприятия розничной торговли продуктами питания;

- растениеводческие сельскохозяйственные предприятия;

- горнодобывающие предприятия;

- золотодобывающие предприятия;

- пассажирские автотранспортные предприятия;

- железнодорожные транспортные предприятия;

- дорожно-строительные предприятия;

-компании, оказывающие сервисные услуги для газоперерабатывающих и нефтедобывающих предприятий.

3.2 Номенклатура товаров организации, ее характеристика

Фактически товаром в данном случае может служить всё, что угодно. В основном предприятия приобретают в лизинг:

ж/д транспорт;

автомобильный транспорт;

специальную погрузо-разгрузочную технику;

производственное, технологическое и энергетическое оборудование

и другое имущество (рисунок 3).

Статья 3 Федерального закона «О финансовой аренде» (лизинге)» № 164-ФЗ от 29.10.1998 г. с изменениями и дополнениями устанавливает, что предметом лизинга могут быть любые вещи, в том числе предприятия и другие имущественные комплексы, здания, сооружения, оборудование, транспортные средства и другое движимое и недвижимое имущество, которое может использоваться для предпринимательской деятельности. Таким образом, возможен лизинг любой недвижимости за исключением земельных участков и других природных объектов, запрет на передачу в лизинг которых установлен статьей 4 вышеуказанного Федерального закона. Но стоит обратить внимание на то, что лизинг недвижимости осложняется достаточно трудоемким и продолжительным процессом государственной регистрации прав на недвижимость. Официально не существует низшего и высшего предела стоимости передаваемого в лизинг имущества, на практике же данные цифры существуют: нижняя граница определяется интересом предприятия (фирме с лизинговым портфелем в несколько миллиардов рублей нет смысла связываться с мелкими суммами), верхняя же граница определяется финансовыми возможностями.

Переданное в лизинг имущество до окончания срока действия договора лизинга остается в собственности ООО «СЛК». Поэтому, если клиент хочет передать объект лизинга другому предприятию либо предпринимателю, например, в сублизинг, то предварительно следует получить согласие компании.

При условии регистрации техники на лизингополучателя, лизингополучатель самостоятельно производит оплату всех расходов, связанных с постановкой автомобиля на учет в ГИБДД, военкомате, прохождением ГТО и снятием автомобиля с временной регистрации.

Для того чтобы наглядно продемонстрировать достоинства лизинга, сравним его с другими способами приобретения имущества.

Можно сравнить лизинг с другими способами приобретения имущества. И увидеть его преимущества.

Одномоментная покупка отвлекает крупные суммы из оборотного капитала компании. В случае лизинга, Вы платите в качестве первоначального взноса только часть общей стоимости (10-30%), а в отдельных случаях не требуется даже и этого. Оставшуюся сумму Вы выплачиваете в виде лизинговых платежей в течение длительного срока.

Лизинг в сравнении с коммерческим кредитом

Сегодня в условиях кризиса банки имеют более высокие требования к клиентам, чем лизинговые компании, а потому получить технику в лизинг гораздо проще, чем оформить кредит.

Лизинговые платежи необходимо начинать вносить лишь после введения приобретенного имущества в эксплуатацию, тогда как в случае с кредитом подобную отсрочку по платежам получить практически невозможно.

Банк, в отличие от лизинговой компании, скорее всего, потребует внесения залога, значительно превышающего сумму кредита (до 30%).

Коммерческий кредит ухудшает общие финансовые показатели Вашего предприятия и затрудняет привлечение инвестиций.

Если сравнить чистую приведенную стоимость денежных потоков при лизинге и при кредите с одинаковыми условиями по срокам и процентной ставке, то даже с учетом инфляции лизинговая сделка окажется на 10-15% дешевле.

Для взятого в лизинг оборудования (в отличие от техники, приобретенной в кредит) законодательством разрешается ускоренная в 3 раза по сравнению с обычными сроками амортизация, а это значит, что Вы сможете существенно сэкономить на налоге на имущество.

Договоры лизинга заключаются на длительный срок (несколько лет), что уменьшает регулярные платежи и снижает финансовую нагрузку на Вашу компанию.

Все платежи по лизингу, в отличие от платежей по кредиту, где проценты за пользование денежными средствами не полностью относятся на расходы для целей налогового учета, уменьшают налогооблагаемую базу по налогу на прибыль.

Лизинг в сравнении с арендой

Аренда всегда связана с риском. Ваш арендодатель может найти более выгодного клиента и передать свое имущество ему, что в случае заключения договора лизинга невозможно. Кроме того, отданные за аренду имущества деньги Вы теряете безвозвратно, так как, согласно законодательству, имущество после аренды может быть выкуплено Арендатором только по рыночной стоимости.

При лизинге применяется коэффициент ускоренной амортизации, что позволяет в конце срока лизинга получить в собственность физически малоизношенное имущество, полностью амортизированное в бухгалтерском учете, за символическую выкупную стоимость.

Таким образом, лизинг имеет ряд неоспоримых преимуществ перед другими вариантами приобретения имущества, позволяя получить в распоряжение любую технику, начиная с офисного оборудования и заканчивая автомобилями, без лишних финансовых затрат и усилий.

3.3 Ценовая политика организации, методы установления цен на товары (услуги)

Компания не устанавливает предельной величины суммы сделки. Данная величина ограничивается только лишь финансовыми возможностями компании-клиента. Выплачиваемый аванс также напрямую зависит от платежеспособности компании-клиента, а его размер колеблется в пределах от 0% до 30% от суммы сделки. На сегодняшний момент годовое удорожание, которое фактически представляет собой стоимость услуг ООО Сибирская лизинговая компания по договору лизинга, может составлять (таблицы 1, 2).

Таблица 1- Годовое удорожание стоимости услуг при заключении сделки в рублях

Срок лизинга	Размер аванса	Удорожание в год
36	30%	От 5,73%
36	20%	От 6,39%
36	10%	От 7,05%

Таблица 2- Годовое удорожание стоимости услуг при заключении в иностранной валюте

Срок лизинга	Размер аванса	Удорожание в год
36	30%	От 4,3%
36	20%	От 4,8%
36	10%	От 5,2%

Срок действия договора лизинга составляет от одного года до десяти лет, в зависимости от специфики оборудования и финансового положения компании - клиента. График платежей может быть двух видов: равномерный и убывающий. В отдельных случаях во внимание принимается такой фактор как сезонность бизнеса.

Расчет лизинговых платежей на примере БКМ-515 на базе Урала - 1 единицы в приложении 3.

Также существуют специальные предложения, предоставляющие не стандартные условия формирования платежей.

Минимальный аванс

Для компаний, желающих минимизировать первоначальные расходы на приобретение продукта в лизинг. Минимальный аванс в 7% от стоимости продукта лизинга. Ставка удорожания от 7,3%.

Минимальный платеж

Для компаний, желающих оптимизировать и зафиксировать месячные расходы. Лизинговые платежи - равные ежемесячные. При условии, что аванс составляет 30% от покупной цены. Ставка удорожания от 6,27%.

Минимальное удорожание

Для многих компаний, которые сокращают общие расходы на финансирование покупки. Балансодержатель - лизингополучатель. Срок лизинга рассчитан на 3 года. Аванс -40% от покупной цены. Ставка удорожания от 5,1%.

ООО «Сибирская лизинговая компания» самостоятельно осуществляет балансовый учет передаваемого в лизинг имущества. При этом компания-клиент обязуется провести регистрацию полученной на условиях лизинга техники. Непременным условием для передачи имущества в лизинг является заключение договора страхования. По согласованию сторон соответствующие затраты могут быть включены в лизинговые платежи.

Страховая компания выбирается из перечня ведущих профильных компаний Российской Федерации, при этом компания- клиент имеет возможность самостоятельно определить страхователя, выбрав наиболее привлекательные коммерческие условия.

Каждым клиентом занимается его персональный менеджер. В том случае, когда препятствий для заключения договора лизинга не установлено в процессе предварительной оценки менеджером заявки клиента, он передаст предварительный график лизинговых платежей. Если он устраивает потенциального лизингополучателя, то ему необходимо будет предоставить в адрес компании пакет документов (приложение 2) для проведения дальнейшего анализа, который будет длиться около недели.

В процессе анализа специалисты компании проведут юридическую экспертизу предоставленных клиентом документов, оценят экономическую безопасность будущей сделки. После его окончания клиенту поступит предложение заключить с ООО «СЛК» договор лизинга.

3.4 Маркетинговая логистика

Чаще всего выходящие заказы не нуждаются в особой обработке. Менеджер, занимающийся конкретным заказом, в процессе анализа клиента делает запрос либо компании - производителю, либо посреднику (если речь идет о предмете лизинга бывшем в употреблении) о наличии у него данной модели товара, её стоимости, качестве и на основании этих показателей формирует график лизинговых платежей, который предоставляет потенциальному лизингополучателю. Также у предприятия есть налаженные контакты с поставщиками самого различного оборудования: от автомобильного транспорта и специальной техники до производственного оборудования любой сложности.

Складирование, транспортировка, поддержание запасов для предприятия работающего в области лизинга- процедуры не знакомые. Дело в том, что всю ответственность по доставке и хранению берет на себя либо лизингополучатель, либо непосредственный поставщик продукции.

Фактически лизинговая компания продает деньги, поэтому непосредственно логистика данным предприятиям не свойственна.

3.5 Маркетинговые коммуникации

В данном случае в роли средств продвижения используется довольно большое количество различных вариантов коммуникаций. Это и рекламные щиты, размещаемые в городе и официальный сайт предприятия (www.oooslk.ru) и печать в различных периодических деловых изданиях, организация презентаций и деловых мероприятий, участие в различных выставках ( в том числе и международных).

Но основной упор в процессе продвижения своего предприятия на рынке ООО «СЛК» все же делает на Интернет и сайт компании в частности. Так в 2010 году предприятие заключило договор с компанией Яндекс на предоставление услуг Яндекс-директ, благодаря чему в данной поисковой системе при вводе запроса «лизинг» выскакивает рекламный баннер ООО «Сибирская лизинговая компания» и ссылка на сайт предприятия.

Также активно используется массовая рассылка. Письма по электронной почте отправляются интересным предприятиям, с которыми ООО «СЛК» хотела бы сотрудничать, либо потенциальным клиентам (Приложения 4, 5).

Эффективность конкретной маркетинговой коммуникации рассмотрим на примере заключении договора с компанией Яндекс. Коммуникативная эффективность заключения договора выражается в увеличении ежедневных посещений официального сайта предприятия в 2,5 раза, так за предшествующий заключению договора месяц средняя посещаемость составляла 96 хостов и 230 хитов в день, а после она стала составлять 264 хоста и 1102 хита в день. Коммерческая же эффективность данного маркетингового хода заключается в том, что после заключения договора количество направленных в предприятие заявок на осуществление услуг лизинга выросло на 30 %.

Бюджет продвижения формируется по классической, принятой в бизнесе схеме, он составляет примерно 10 процентов от прибыли предприятия, основные решения принимаются на основании уже существующего опыта. Так как продаваемый в данном случае товар - услуга и географически целевой рынок имеет большой разброс, то на поддержание интереса и формирование спроса на лизинговые услуги затрачиваются довольно большие средства, так на июль 2011 согласно медиаплану затраты на маркетинговые мероприятия превысили 600 тыс. рублей.

На основании всего вышеперечисленного можно дать рекомендации предприятию. Так, например, на фоне удачи и эффективности продвижения предприятия в поисковых системах можно посоветовать заключить аналогичные договоры с более крупными мировыми поисковиками, такими как google и yahoo.

3.6 SWOT- анализ ООО «Сибирская лизинговая компания»

ВОЗМОЖНОСТИ

УГРОЗЫ

1.Освоение Российского и в перспективе мирового рынка. Компания может активно развиваться и организовывать представительства в новых регионах.

2.Рост крупной промышленности в России, развитие газо- и нефте-добывающих предприятий, получающих сверх прибыли и часто нуждающихся в услугах лизинга.

3.Возможность привлечения огромных средств за счет сотрудничества на постоянной основе.

5.Расширение услуг (возможность предоставления инвестиционных услуг)

6.Привлечение новых клиентов.

1.Наличие большого количества конкурентов: Данный рынок характеризуется достаточно жесткой конкуренцией и большим количеством конкурентов.

2.Наличие на рынке крупных предприятий на основе крупнейших банков страны, в том числе и подконтрольных правительству

3.Сравнительно не высокий уровень заинтересованности предприятий услугами лизинга, боязнь руководителей. Многие предприятия отдают предпочтение кредитованию.

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ

1.Известность бренда: ООО «СЛК» находится на рынке уже более десяти лет и успело получить известность, завоевать доверие. Среди клиентов крупные промышленные предприятия, работающие в разных направлениях.

2.Практически безграничный ассортимент продукции: Клиент получает то, что ему необходимо.

3.Быстрые сроки обработки заявки.

4.Специальные эксклюзивные предложения по условиям лизинга

5.Небольшой список требуемых документов, работа с конкретным менеджером, который ведет клиента от подачи заявки, до непосредственно оформления документов и получения товара.

6.Большие объемы продаж

7.Длительное пребывание на рынке, большой лизинговый портфель и весьма значительная доля рынка

1.Известность бренда и репутация будут способствовать выходу на новые региональные рынки, а в последствии и на мировые.

2. У предприятия нет ограничений в сферах, в которых оно может предоставлять услуги.

3. Более короткие сроки обработки заявки позволят привлекать больше клиентов одновременно

4. Возможность привлечь клиентов, ищущих какие-то не обычные условия, соответствующие их финансовому положению

5. Менеджер более детально рассматривает проблемы возникающие в процессе оформления документов, может предлогать более удобные и гибкие условия

6. Рост объемов продаж может дать источник финансирования для расширения спектра услуг.

1.Представительства в регионах снижают возможность переманивания мелкими местными банками и лизинговыми компаниями клиентов

2. Основное преимущество ООО «СЛК» - скорость и гибкие условия сделок

СЛАБЫЕ СТОРОНЫ

1. Наличие на рынке компаний, обладающих более крупной долей рынка и активами. Относительно слабая конкурентная позиция.

2. Отсутствие дополнительных услуг.

3. По меркам крупных производителей -компания молодая.

1. Завоевание большей доли рынка и увеличение присутствия на рынке лизинговых услуг посредством развития маркетинговых коммуникаций.

2. Введение наряду с услугами лизинга так же сопутствующих услуг, таких как страхование, инвестирование,кредитование

3. Участие в различных выставках, повышение медийности компании.

1. Коммуникации позволят привлечь и заинтересовать больше потенциальных потребителей

2. Новые услуги позволят претендовать на новые сегменты рынка и заинтересовать клиентов, которым необходимы не только услуги лизинга.

3.Участие в выставках повысит узнаваемость компании.

После подробного рассмотрения соотношений SWOT мы выделяем следующие стратегические инициативы:

Выход на новые региональные рынки.

Расширение спектра предоставляемых услуг.

Увеличение средств, вкладываемых в маркетинговые коммуникации.

Упор на формирование долгосрочных отношений с крупными промышленными предприятиями.

Также рассмотрим перспективу развития предприятия на основе составления и анализа матрицы И. Ансоффа (таблица 3).

Таблица 3 - Матрица И. Ансоффа

	Существующий товар	Новый товар
Существующие рынок	Проникновение на рынок	Развитие товара
Новые рынки	Развитие рынка	Диверсификация

Стратегия проникновения на рынок (существующий товар - существующий рынок).

Основными инструментами здесь могут быть: повышение эффективности бизнес-процессов, привлечение новых клиентов за счёт рекламы, внедрение новых технологий и условий лизинга.

Стратегия развития рынка (существующий товар - новый рынок).

В нашем случае новыми рынками могут стать страны дальнего и ближнего зарубежья, однако выход на мировой рынок связан как с большими рисками, так и с необходимостью огромных вложений в маркетинг и рекламу. Также возможен выход на не задействованные сейчас региональные рынки, это позволит повысить долю рынка компании в России, предпочтение лучше отдать северным регионам, так как именно там находятся основные наши потребители - крупные промышленные предприятия.

Предложение на существующем рынке новых товаров.

Здесь мы можем дополнить существующие наши услуги новыми. Допустим, открыть на базе предприятия дочернюю страховую компанию, либо предприятие, занимающееся инвестиционными проектами.

Стратегия диверсификации (новый продукт - новый рынок).

Вывод товара принципиально нового типа на новый для компании рынок. Не самая притягательная в нашем случае стратегия. Как вариант есть возможность открытия, какого либо производства, для последующей сдачи продукции в лизинг.

На основании анализа матрицы Ансоффа отчетливо видно, что наиболее перспективными для предприятия ООО «СЛК» являются стратегии проникновения на рынок и развития рынка. Именно они позволят в будущем развиваться и будут приносить наибольшие прибыли предприятию.

4. ВОЗМОЖНЫЕ ВАРИАНТЫ УЛУЧШЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ И РЕКЛАМНОЙ ПОЛИТИКИ ОРГАНИЗАЦИИ

Из проведенного анализа видно, что компания постепенно приближается к своему максимальному уровню развития на занимаемом рынке. Поэтому ООО «Сибирская лизинговая компания» необходимы мероприятия, которые способствовали бы созданию устойчивого имиджа и приобретению новых деловых связей, следовательно, созданию условий для выхода на рынки других регионов, так как в виду специфики рынка лизинга имидж и деловые связи компании является основообразующим фактором для увеличения клиентской базы. В связи с этим для дальнейшего усиления позиций компании и увеличения объема заключенных договоров, а, следовательно, прибыли, расширения занимаемого сегмента рынка, выхода и удержания позиций на других рынках, а также для создания устойчивого имиджа и приобретения новых деловых связей компании,
ООО «Сибирская лизинговая компания» необходима «агрессивная» рекламная компания.

Так как согласно законодательству осуществлять, лизинговые сделки с физическими лицами запрещено, необходимо выделить следующие основные цели рекламной компании:

- создать устойчивый имидж компании и приобрести новые деловые связи;

- расширить занимаемый компанией сегмент рынка;

- создать благоприятные предпосылки и условия для выхода и вывести компанию на рынки других регионов;

- увеличить общий объем заключенных договоров, а, следовательно, прибыли компании.

Для привлечения клиентов из Северо-Западного и Центрального федеральных округов необходимо использовать информирующий вид рекламы через средства массовой информации, а именно широко использовать наружную рекламу, рекламу в журналах и газетах (специализированных журналах), а также желательно использовать рекламу на радио и телевидение.

Но главной задачей рекламной компании является выход на рынки других регионов, так как из анализа конкурентов компании видно, что в Центральном и Северо-Западном федеральных округах уровень конкуренции достаточно высок, а также анализ уровня стоимости услуг лизинга, предлагаемый другими компаниями, показал что, он примерно одинаковый.
Следовательно, необходимо активизировать деятельность компании в других регионах страны, в которых находятся крупнейшие предприятия с высоким уровнем инвестиционной привлекательности. Для этого целесообразно разработать следующие программы: по лизингу сельскохозяйственной техники - для сельскохозяйственных регионов (Краснодарский край, Ставропольский край, Алтайский край и т.д.);
- по лизингу промышленного оборудования - для промышленных регионов
(Свердловская область, Челябинская область, Красноярский край и т.д.);
- по лизингу легкового автотранспорта - преимущественно для Центрального федерального округа (Санкт-Петербург, Москва, Ленинградская область,
Московская область и т.д.)- по лизингу строительной техники и грузового автотранспорта - преимущественно для Центрального федерального округа (Санкт-Петербург, Москва, Ленинградская область, Московская область и т.д.), т.к. данные регионы являются наиболее бурно развивающиеся в данном направлении.

Целесообразно сначала внедрять программу по лизингу легкового автотранспорта, в связи с тем, что кампания уже заняла свое место на данных региональных рынках, а также из-за их высокого потенциала в данной области.

Реализация данной программы создаст устойчивый имидж компании, расширит клиентскую базу, следовательно, позволит компании обрести новые деловые связи, а также позволит компании расширить занимаемый сегмент рынка и усилить позиции компании на данном рынке. Исходя из этого, данная программа является ключевым мероприятием в дальнейшем развитии компании, которая создаст предпосылки и условия для выхода на другие региональные рынки и для реализации других программ (по лизингу промышленного оборудования, строительной техники, сельскохозяйственной техники и т.д.).

Основной метод оценки экономической (финансовой) эффективности рекламы, основан на определении дополнительной прибыли, полученной за счет рекламы, и сопоставлении этих объемов с затратами на рекламу.

Простейший метод определения экономической эффективности рекламных объявлений основывается на анализе результатов эксперимента, суть которого, в большинстве случаев, сводится к следующему. Выбираются два или больше сопоставимых локальных рынка, на которых фирма осуществляет свою деятельность в течение определенного промежутка времени с различной степенью рекламной поддержки (при прочих равных условиях). Разница результатов соотносится с разницей в объемах ассигнований на рекламу, на основании этого и делается вывод о величине вклада рекламы в изменение оборота компании.

На основании медиаплана предприятия, мы видим, что затраты на рекламу в 2010 году по региону Волгоград составляют 36 795 рублей, в регионе Саранск же, рекламные затраты медиапланом не предусмотрены вообще, реклама в данном регионе сводится к участию в бесплатных выставках и форумах. Эти два региона выбраны не случайно, они имеют схожую структуру клиентов и приблизительно равную потенциальную емкость рынка. Согласно годовому отчету предприятия по итогам 2010 года, в регионе Волгоград ООО «Сибирская лизинговая компания» получила выручку в размере 23 млн. рублей, выручка, полученная в регионе Саранск составила 11млн.

Таким образом, в 2011 г. благодаря маркетингу и рекламе, возможно, значительно увеличить прибыль компании, при общих затратах на рекламу в регионе Саранск примерно в 40000 рублей, можно ожидать рост выручки в этом регионе в 2 и более раза. При увеличении рекламного бюджета данного представительства, можно ожидать больший рост выручки. Мировая практика показывает, что не целесообразны затраты на маркетинг и рекламу более 10 % от прибыли компании.

ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

ООО «Сибирская лизинговая компания» - довольно крупное предприятие с большими перспективами. Для организации характерен рост нового бизнеса, при этом объемы реализации продукции увеличиваются, а вместе с ними растёт количество лизингополучателей. Ценовая политика довольно гибкая и удобная для клиентов, каждый может подобрать вариант по своим возможностям. Маркетинговые коммуникации развиты, но для дальнейшего расширения бизнеса потребуются еще большие вложения.

При умелых действиях руководства и правильной маркетинговой политике в ближайшие годы оно может выйти на лидирующие позиции и конкурировать с крупными игроками - банками на рынке лизинга. Дополнительные плюсы в данной ситуации приносит то, что сама процедура лизинга довольно- таки нова в нашей стране и, несомненно, в будущем объёмы продукции, получаемой в лизинг, сильно вырастут, а компании, задействованные в этой сфере, смогут претендовать на часть кредитного рынка.

Само по себе направление лизинга также перспективно, ведь клиент получает именно ту продукцию, которая ему нужна не тратя деньги на поставщиков. ООО «СЛК» может предоставить в лизинг практически всё, что угодно.

Эффективным сценарием стратегического маркетинга является выход на новые региональные рынки - открытие филиалов и представительств в различных регионах России, а также ближнего, а в последствии и дальнего зарубежья. Также, несомненно, необходимы крупные вложения в маркетинговые коммуникации и увеличение доли на существующем рынке, и завоевание лидирующих позиций.

Непосредственно в системе маркетинга предлагается руководству рассмотреть возможность создания отдела (либо найма отдельного специалиста), занимающегося мониторингом ситуации на рынке в целом, а не только в конкретных регионах, имеющих представительства. Это поможет спланировать и скоординировать общую деятельность предприятия и размещать филиалы в наиболее необходимых местах.

Список использованных источников

1. Гражданский кодекс Российской федерации: Части 1 и 2. (от 26.01.1996 г. № 14-ФЗ в ред. от 23.12.2003)
2. Налоговый кодекс РФ. Часть 2, глава 25. «Налог на прибыль организаций»
3. Федеральный закон № 164-ФЗ «О финансовой аренде (лизинге)».
4. Армстронг, Г. Основы маркетинга [Текст]/ Армстронг Г., Вонг В., Котлер Ф., Сондерс Дж., 4- е европейское изд.: перев. С англ. - М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2009. - 1200 с.
5. Багиев, Г.Л. Маркетинг: учебник для вузов [Текст]/ Багиев Г.Л., Тарасевич В.М.. 3-е изд. - СПб.: Питер, 2010. - 576 с.
6. Беляевский, И. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз [Текст]/ Беляевский И. Учебное пособие. - М., 2008.
7. Бронникова, Т.С. Маркетинг: Учебное пособие [Текст]/ Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2009.
8. Газман, В.Д. Лизинг и факторинг: Учебное пособие [Текст]/ Газман В.Д. М.: ГУ ВШЭ, 2008.
9. Гольцов А.В. Перспективы использования стратегического маркетинга на предприятии [Текст]/ Маркетинг. 2006. № 2. С. 7289
10. Доронина, Н. Г. Договор лизинга // Банковское право Российской Федерации: Особ. часть: В 2 т. Т. 2 / Рук. авт. коллектива и отв. ред. Г. А. Тосунян. М.: Юристъ, 2009.
11. Завьялов, П.С.Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах [Текст]/ Завьялов П.С. - М.: Инфра-М, 2008.
12. Иванов, А. А. Договор финансовой аренды (лизинга): Учебно-практ. Пособие [Текст]/ Иванов А.А.: - М.: Проспект, 2007
13. Кабатова, Е. В. Лизинг: Правовое регулирование, практика [Текст]/ Кабатова Е.В.. М.: Инфра-М, 2008.
14. Котлер, Ф.Основы маркетинга [Текст]/ Котлер Ф. Краткий курс / Пер. с англ. - М.: ИД «Вильямс», 2007.
15. Харитонова, Ю. С. Договор лизинга [Текст]/ Харитонова Ю.С. М.: Юрайт-М; Пропаганда business media, 2009.
16. Эванс, Дж. Р.Маркетинг [Текст]/ Эванс Дж. Р., Берман Б.. - М.: Сирин, 2006.
17. Журнал "Маркетинг в России и за рубежом" N3 / 2009
18. Журнал Маркетинг в России и за рубежом, № 5 (67), 2008. - c. 84-90
19. http://www.rosleasing.ru (сайт Российской ассоциации лизинговых компаний «Рослизинг»).
20. http://www.europlan.ru (сайт лизинговой компании ЗАО «Европлан»)
21. http://www.oooslk.ru (сайт Сибирской лизинговой компании)
22. http://www. all-leasing.ru

ПРИЛОЖЕНИЯ

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Показатели деятельности компании

Показатель *	2008	2009	2010
Объем нового бизнеса, млн.руб	553,6	598,4	613,80
Количество заключенных сделок	345	356	403
Объем портфеля, млн.р	462,2	567,1	657,4
Объем полученных лизинговых платежей, млн.р	23,4	45,2	36,7
Объем профинансированных средств, млн.р	356,8	401,4	396,5
Объем полученных авансов, млн.р.	15,3	19,2	24,6
Сумма просроченных лизинговых платежей к получению, по состоянию на конец года (последнюю отчетную дату), всего, тыс. руб.	204,5	605,7	450,8
Объем поступлений от ремаркетинга (продажа изъятого или оставшегося по другим причинам у ЛК оборудования на вторичном рынке), млн. руб.	14,6	3,6	11,2
Количество лизингополучателей (за период, не нарастающим итогом)	143	167	189
Общее количество лизингополучателей (активная клиентская база нарастающим итогом)	2492	2682	2871
Общее количество поставщиков лизингового имущества (за период, не нарастающим итогом)	124	111	142

*Расшифровки понятий: 1. Под объемом нового бизнеса (реальными новыми сделками), мы понимаем лизинговые сделки, по которым наиболее раннее из двух событий - (1) закупка оборудования для передачи в лизинг по договору лизинга, (2) получение аванса лизингополучателя (если аванс ненулевой) - наступило не ранее первого дня рассматриваемого периода и не позднее его последнего дня.

2. Текущий портфель компании оценивается по объему лизинговых платежей к получению, или, что то же самое, по остаточной стоимости текущих сделок. Под объемом лизинговых платежей к получению мы понимаем объем задолженности лизингополучателей перед лизингодателем по текущим сделкам за вычетом задолженности, просроченной более чем на 2 месяца.

3. Объем профинансированных средств - средства, потраченные лизинговой компанией в рассматриваемом периоде по текущим сделкам для их исполнения (закупка оборудования, получение лицензий, монтаж и прочие расходы произведенные лизингодателем).

4. Объем полученных лизинговых платежей представляет собой общую сумму платежей по договорам лизинга, перечисленных на расчетный счет организации в течение периода, включая доходы от ремаркетинга (доходы от продажи оборудования, изъятого у лизингополучателя), полученные компанией в течение периода.

Объем полученных лизинговых платежей и объем лизинговых платежей к получению исчисляются компаниями без учета авансов от лизингополучателей.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Перечень документов, необходимых для принятия решения о предоставлении имущества в лизинг

•1. Общие сведения

1.1. Анкета лизингополучателя

•2. Юридические документы

2.1. Копия* свидетельства о государственной регистрации предприятия.
2.2. Копия * свидетельства о постановке на учёт юридического лица в налоговом органе.
2.3. Копия* свидетельств о государственной регистрации изменений, внесенных в учредительные документы (при наличии).
2.4. Копия* свидетельства о внесении в ЕГРЮЛ записи о юридическом лице, зарегистрированном до 1 июля 2002г.
2.5. Выписка из ЕГРЮЛ, содержащая полный перечень сведений о юридическом лице (подлинник) (сроком не более 30 дней до даты предоставления документов).
2.6. Копия* Устава в действующей редакции, включая все внесенные изменения и дополнения.
2.7. Копия* Учредительного договора в действующей редакции, включая все внесенные изменения и дополнения, или Решение единственного участника об учреждении юридического лица.
2.8. Копия* протокола Общего собрания участников (акционеров) или решение единственного участника об избрании (назначении) единоличного исполнительного органа юридического лица - генерального директора / директора, имеющего право действовать от имени юридического лица при ведении переговоров и подписании договоров, или доверенность на представителя, выданная единоличным исполнительным органом или заверенная нотариально.
2.9. Копия* приказа о назначении главного бухгалтера или об исполнении обязанностей главного бухгалтера генеральным директоров или иным должностным лицом.
2.10. Протокол уполномоченного органа управления юридического лица или решение единственного участника о заключении сделки (ряда взаимосвязанных сделок), являющейся крупной для юридического лица, если заключаемая сделка является для юридического лица крупной сделкой.
2.11. Копии* лицензий, разрешений на осуществление лицензируемых видов деятельности. Патенты, сертификаты.
2.12. Копия* банковской карточки с образцами подписей и оттиска печати.
2.13. Для акционерных обществ (дополнительно к основному перечню):
2.13.1. Копия* реестра акционеров (выписка) на дату подачи заявки.
2.13.2. Копия* уведомления уполномоченного государственного органа о регистрации выпуска акций.

•3. Финансовые документы

Бухгалтерская отчетность

3.1. Бухгалтерская отчетность (форма № 1, 2 на 4 последние отчетные даты) с отметкой налоговой инспекции;
3.1.1. Расшифровка основных средств (по основным группам: Здания, Сооружения, Оборудование, Транспортные средства, Прочие) с указанием остаточной стоимости;
3.1.2. Расшифровки кредиторской и дебиторской задолженности к представленным балансам (на последнюю отчетную дату) с указанием наименований кредиторов и дебиторов (в т.ч. просроченная более 3 месяцев, до 3 месяцев);
3.1.3. Расшифровки задолженности по кредитам банков к представленным балансам (на последнюю отчетную дату), копии действующих договоров по кредитам;
3.1.4. Расшифровки краткосрочных и долгосрочных финансовых вложений к представленным балансам (на последнюю отчетную дату);
3.1.5. Расшифровка других статей баланса, имеющих удельный вес более или равный 5% от валюты баланса, на последнюю отчетную дату;
3.1.6. Расшифровка статей затрат по форме № 2 (с выделением амортизации, з/п и пр. основных элементов) на последние 2 отчетные даты;
3.2. Справка об открытых счетах в свободной форме;
3.3. Справки из банков об оборотах по счетам за последние 6 месяцев (12 месяцев - по возможности) с ежемесячной разбивкой, наличии / отсутствии картотеки № 2 к расчетным счетам, ссудной задолженности;
3.4. Оборотно - сальдовые ведомости по счету 51 за последние 6 месяцев (12 месяцев - по возможности) (помесячно, с разбивкой по банкам и по субконто);
3.5. Расшифровка просроченной задолженности в бюджет и внебюджетные фонды на текущую дату, либо информация о её отсутствии.

Управленческая отчетность

3.6. Отчет о прибылях и убытках** (за 4 последних отчетных квартала) в соответствии с Приложением №1a.

•4. Дополнительные документы

4.1. Бизнес-план, Технико-экономическое обоснование (ТЭО) на срок лизинга.
4.2. Бюджет (финансовый план) на период лизинга (в случае необходимости, ООО «Сибирская лизинговая компания» может предоставить шаблон данной таблицы).
4.3. Копии контрактов (договоров), подтверждающих расходную и доходную части ТЭО.
4.4. Копии договоров аренды торговых, офисных, производственных помещений, автотранспорта и оборудования (при наличии).

*Примечание: Копии предоставляемых документов должны быть прошиты, прошнурованы,

пронумерованы, скреплены печатью и подписью юридического лица.

**Примечание: Лизингополучатель может предоставить собственную управленческую (если необходимо -консолидированную) отчетность при ее наличии.

В процессе рассмотрения заявки оставляем за собой право затребовать дополнительную информацию и другие документы, необходимые для более детальной проработки вопроса предоставления услуг лизинга.

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Основные параметры лизинговой сделки

Стоимость Предмета лизинга, в валюте договора					3 527 800,00 Руб.
Стоимость Договора лизинга, в валюте договора					4 401 445,82 Руб.
Аванс по договору лизинга					30,00 %
Срок договора лизинга					36 мес.
Постановка на баланс					Лизингодатель
Регистрация					не включено
Страхование					не включено
Удорожание в год					8,25%

Предварительный график лизинговых платежей

		Лизинговые платежи по договору		Начисление лизинговых платежей
№ платежа	Дата платежа	сумма	в т.ч НДС	сумма		в т.ч НДС
0	26.10.2010	1 058 340,00	161 441,69	0,00		0,00
1	10.11.2010	0,00	0,00	0,00		0,00
2	10.12.2010	98 316,76	14 997,47	190 506,41		29 060,30
3	10.01.2011	98 316,76	14 997,47	144 278,88		22 008,64
4	10.02.2011	98 316,76	14 997,47	143 228,52		21 848,42
5	10.03.2011	98 316,76	14 997,47	139 201,37		21 234,11
6	10.04.2011	98 316,76	14 997,47	141 047,96		21 515,79
7	10.05.2011	98 316,76	14 997,47	139 017,38		21 206,04
8	10.06.2011	98 316,76	14 997,47	138 836,59		21 178,46
9	10.07.2011	98 316,76	14 997,47	136 827,80		20 872,04
10	10.08.2011	98 316,76	14 997,47	136 567,89		20 832,39
11	10.09.2011	98 316,76	14 997,47	135 417,06		20 656,84
12	10.10.2011	98 316,76	14 997,47	133 442,94		20 355,70
13	10.11.2011	98 316,76	14 997,47	133 059,70		20 297,24
14	10.12.2011	98 316,76	14 997,47	131 110,22		19 999,86
15	10.01.2012	98 316,76	14 997,47	130 641,25		19 928,33
16	10.02.2012	98 316,76	14 997,47	129 413,21		19 741,00
17	10.03.2012	98 316,76	14 997,47	126 836,57		19 347,95
18	10.04.2012	98 316,76	14 997,47	126 891,56		19 356,34
19	10.05.2012	98 316,76	14 997,47	125 009,09		19 069,18
20	10.06.2012	98 316,76	14 997,47	124 313,25		18 963,04
21	10.07.2012	98 316,76	14 997,47	122 459,77		18 680,30
22	10.08.2012	98 316,76	14 997,47	121 668,14		18 559,55
23	10.09.2012	98 316,76	14 997,47	120 323,18		18 354,38
24	10.10.2012	98 316,76	14 997,47	118 515,60		18 078,65
25	10.11.2012	98 316,76	14 997,47	117 574,72		17 935,13
26	10.12.2012	98 316,76	14 997,47	115 799,45		17 664,32
27	10.01.2013	98 316,76	14 997,47	114 755,02		17 505,00
28	10.02.2013	98 316,76	14 997,47	113 320,01		17 286,10
29	10.03.2013	98 316,76	14 997,47	111 054,93		16 940,58
30	10.04.2013	98 316,76	14 997,47	110 383,09		16 838,10
31	10.05.2013	98 316,76	14 997,47	108 694,96		16 580,59
32	10.06.2013	98 316,76	14 997,47	107 377,14		16 379,56
33	10.07.2013	98 316,76	14 997,47	105 726,41		16 127,76
34	10.08.2013	98 316,76	14 997,47	104 293,37		15 909,16
35	10.09.2013	98 316,76	14 997,47	102 722,06		15 669,47
36	01.10.2013	335,98	51,25	101 130,32		15 426,66

Итого		4 401 445,82	671 406,99	4 401 445,82		671 406,99

Примечания:

Выкупная стоимость включена в общую сумму договора лизинга и составит 101 130,32 руб

Налог на имущество также включен.

Расчеты были подготовлены с учетом срока поставки предмета лизинга в срок до 30.11.2010

Страхование Предмета лизинга производится в любой из предложенных страховых компаний: ОАО "РОСНО", ОАО "АльфаСтрахование", ЗАО «ГУТА-Страхование», ООО СК "Гелиос", ОАО "Военно-страховая компания", ОАО «СОГАЗ», ЗАО «МАКС», ООО СК «Цюрих», ООО СК "Согласие".

Данное предложение является предварительным.

Мы всегда готовы обсудить оптимальные для Вас условия.

Надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество!

С уважением,

Управляющий ООО «Сибирская лизинговая компания»

Авдейкин П.В.

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

ООО «»

Выставочный центр, пав. № 5, оф. 97

парк Сокольники

Иванову Ивану Ивановичу

Исх. № _______ от «__» ________ 2009 г.

На №_______ от «__» ________ 2009 г.

Уважаемый __________!

ООО «Сибирская лизинговая компания» предлагает Вам рассмотреть возможность взаимовыгодного сотрудничества в области лизингового финансирования.

ООО «Сибирская лизинговая компания» работает на рынке лизинговых услуг с 2000 года, за 10 лет успешной работы, Компания заключила более 4 500 договоров лизинга. ООО «Сибирская лизинговая компания» реализует лизинговые проекты на всей территории России, во всех отраслях экономики.

Кроме заемных банковских средств, Компания также использует собственный капитал, что значительно ускоряет процесс осуществления сделки.

Деятельность «Сибирской лизинговой компании» охватывает лизинг производственного, технологического и энергетического оборудования, автотранспорта и спецтехники. За время нашей работы мы стали надежным партнером для крупных предприятий, таких как ООО «РН-Юганскнефтегаз», ОАО «Томскнефть ВНК», ООО «ЮНГ-Энергонефть», ООО «Нефтеюганскпромсервис», ЗАО «Сибирская сервисная компания», ООО «НБС-Бурение», ОАО «Авиакомпания ЮТэйр», ОАО «Совфрахт», ОАО «Дальмостострой»,ООО «Нефтяная технологическая компания», ООО «Сахалинуголь», ООО «СибУглеМетТранс», ООО «Системный транспортный сервис» и многих других.

ООО «Сибирская лизинговая компания» является членом подкомитета Торгово-промышленной палаты РФ по лизингу, Торгово-промышленной палаты РФ и Российской Ассоциации Лизинговых Компаний.

Компания обладает необходимыми ресурсами, опытом, технологией, квалифицированным персоналом, работает с крупными и надежными партнерами. Мы имеем положительную динамику роста портфеля лизинговых договоров, кредитного портфеля и собственных активов.

В целях реализации Ваших проектов ООО «Сибирская лизинговая компания» готова предложить Вам широкие возможности по лизинговому финансированию.

Ориентировочными критериями финансирования являются: размер лизинговой сделки - от 5 млн. рублей; срок - от 36 месяцев; удорожание предмета лизинга - от 5,73% в год. Тем не менее, главный критерий нашей работы - индивидуальный подход.

Бизнес каждого предприятия имеет свои особенности, понимая которые, мы сможем учесть Ваши пожелания по размеру аванса, сроку лизинга, сезонности и т.д.

Надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество!

С уважением,

Управляющий ООО «Сибирская лизинговая компания»

Авдейкин П.В

ПРИЛОЖЕНИЕ 5

ООО «»

Выставочный центр, пав. № 5, оф. 97

парк Сокольники

Иванову Ивану Ивановичу

Исх. № _______ от «__» ________ 2009 г.

На №_______ от «__» ________ 2009 г.

Уважаемая Диана Евгеньевна!

ООО «Сибирская лизинговая компания» предлагает Вам рассмотреть возможность взаимовыгодного сотрудничества.

В целях увеличения объемов продаж Вашей продукции, ООО «Сибирская лизинговая компания» предлагает широкие возможности по лизинговому финансированию Ваших клиентов.

Компания «СЛК», работает на рынке лизинга уже 11 лет. Кроме заемных банковских средств, Компания также использует собственный капитал, что значительно ускоряет процесс осуществления сделки. Мы обладаем необходимыми ресурсами, опытом, технологией, квалифицированным персоналом.

Главный критерий нашей работы - индивидуальный подход. Мы понимаем, что бизнес каждого предприятия имеет свои особенности, и сможем учесть пожелания Ваших клиентов по размеру аванса, сроку лизинга, сезонности и другим параметрам.

Надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество!

С уважением,

ООО «Сибирская лизинговая компания»

Просмотров работы: 73

Код для цитирования:

IV Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2012

Маркетинг в отраслях и сферах деятельности

Студенческий научный форум - 2012
IV Международная студенческая научная конференция